咸阳招聘

职位描述：

岗位职责：

1、接待客户，了解车辆故障情况，确定维修方案，给车间派工，合理安排车辆进行维修；
2、在维修过程中出现新问题时，主动与客户沟通，以确定新的维修方案；
3、监督维修质量，向业务主管反馈客户的意见及建议；
4、检查完工车辆，做出初步结算，通知客户，合理安排客户取车时间；
5、交车前向客户讲解使用注意事项，解释收费标准，配合财务部进行结算；
6、处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议；
7、负责来店客户原始资料的录入；整理日常车辆维修信息；
8、严格按照业务流程和操作标准执行，快速准确地确定修理方案，根据客房户需要合理安排维修作业，确保按时交车；
9、完成上级领导指派的其他工作。

任职资格：

1、年 龄：23岁-40岁；
2、教育水平：汽车相关专业大专（含）以上学历；
3、工作经验：2年以上汽车维修企业接待经验；
4、综合素质：敬业，责任心强，具有团队协作和服务意识，熟悉4S店售后服务的整体业务流程；

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    陕西致远汽车销售服务有限公司成立于2014年5月，坐落于历史文化悠久、环境优美的古都咸阳北上召汽车产业园区内。公司注册资金人民币1000万元，是一家集整车销售、售后服务、零配件服务、信息反馈、汽车金融信贷、二手车交易、汽车装潢装饰等一站式高品质个性化服务的标准4S店。公司占地10余亩，其中展厅接待4000㎡，维修车间6000㎡。
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    公司秉持“为用户提供最安全的车、为用户的安全护航”的使命，坚持“诚实守信、优质服务、持续改进、顾客满意”的经营理念，以“亲情服务，永久关怀”为服务宗旨，遵循“以质量求生存、以信誉求发展，想用户所想、急用户所急”的服务方针；以人才资源、产品优势、品牌形象致力于管理、服务、技术创新之中。公司拥有一批精英管理团队和优秀技术骨干，并为员工提供良好的学习环境和较大的晋升空间。塑造“客户满意、员工爱戴、同行尊重、社会推崇”的企业形象，是陕西致远的不懈追求。