咸宁招聘

职位描述：
1、 热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
　　2、 接听电话，答复住客咨询或要求。
　　3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。
　　4、 协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
　　5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
　　6、 负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
　　7、 了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
　　8、 随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
　　9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
　　10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
　　11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
　　12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
　　13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
　　14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
　　15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
　　16.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平 举报 分享

湖北香城文化传媒科技有限公司，是一家以文化艺术交流及策划、广告设计、杂志运营、包含青年创业餐厅。口味堂、青年主题酒店、香城恋剧场等项目融合、吃、住、玩为一体的中部8省首家新型文化综合运营公司。香城人致力于做“当地文化宣传者”，汇聚了一批专业的、高素质的工作团队和国内顶尖的剧目主创人员，在新媒体的传播时代，香城传媒以前瞻的视野，致力于营销传播的创新，用心关注客户需求，做时刻为顾客创造价值的践行者。
青年主题酒店：拥有高贵豪华的主题客房12种，风格各异的客房120余间。时尚前卫的装修风格，电动窗帘，防雾镜等先进完善的商务设施以及智能化客控系统，所有房间均配有宽带连接，Wifi全覆盖，能充分满足顾客的工作和生活之需。交通十分便利，距城际铁路，高速公路，火车站与高铁站均只需15分钟路程，东侧与咸宁博物馆、咸宁青少年宫举步之遥，西侧与繁华的温泉商业街、美丽清静的潜山国家森林公园相邻，尽享独特的地理优势。楼体建筑气宇轩昂，其独特的中、西式风格房间与现代设施相得益彰。
青年创业餐厅，口味堂：著名中式餐饮公司--百草集口味堂连锁，内有中餐厅、咖啡厅、宴会包间、多功能宴会厅等，计300个餐位。其中宴会厅面积300平方米，有专业灯光照明，多媒体投影仪及宽带网入口，可供240人同时就餐。中餐内设有豪华宴会包间9个，可供80人同时就餐。酒店主营粤菜、湘菜、以及燕、鲍、翅、海鲜、川菜为辅。
商务服务和娱乐：公司设有香城恋剧场演义厅、棋牌室、会议室以及先进的管理系统等门类齐全的现代化服务设施。其中大、中、小会议室间并配有专业会务系统，可承接大型国际会议和专业学术会议。
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湖北香城文化传媒科技有限公司，成立于2013年7月，突出现代理念、国际模式、尊贵品味的全面规范化管理。奉行“顾客至上，服务为本”的宗旨，不断向国内外同行学习，为具备现代化国际旅游酒店水准的酒店管理体系而努力。