售后前台经理
襄阳鑫风行汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-07-23
- 工作地点:襄阳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;
2、负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;
5、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
6、妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
7、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
8、负责客户进厂招揽之作业。
9、负责保有客户之维系及掌握。
任职资格:
1、大专及以上相关学历,2年以上汽车行业1年以上同岗位工作经验。
2、熟悉前台工作流程,了解汽车基本性能和构造,有驾照。
3、有良好的沟通能力和业务交际能力。
工作时间:8:30-17:30
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岗位职责:
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;
2、负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;
5、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
6、妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
7、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
8、负责客户进厂招揽之作业。
9、负责保有客户之维系及掌握。
任职资格:
1、大专及以上相关学历,2年以上汽车行业1年以上同岗位工作经验。
2、熟悉前台工作流程,了解汽车基本性能和构造,有驾照。
3、有良好的沟通能力和业务交际能力。
工作时间:8:30-17:30
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
襄阳鑫风行汽车销售服务有限公司,是东风风行汽车4S店。占地面积约400平方米,注册资金500万,主要从事东风风行汽车的销售和售后服务。
联系人:周经理
邮箱:545755311@qq.com
电话:0710-3050521 15271027823
联系人:周经理
邮箱:545755311@qq.com
电话:0710-3050521 15271027823
联系方式
- Email:545755311@qq.com
- 公司地址:上班地址:襄州区深圳工业园富康大道南路