西安招聘

职位描述：
岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、3年以上客服工作从业经历，汽车4S店客服管理2年工作经验；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

    陕西中联实业集团是一家集汽车营销、工程建设、地产开发、会展运营、文化传媒于一体的综合型企业集团，总部位于西安经济技术开发区，集团下属19家公司，下辖7家4S店，员工人数逾1500人。集团从事汽车业已有15年历史，拥有良好的企业形象和口碑。中联集团非常重视汽车品牌的设施建设，建造一流的、高品质的设施是中联集团的发展定位。经营林肯、奔驰、长安福特、一汽马自达等品牌。
    陕西福迪汽车贸易有限公司，创建于2003年9月，是长安福特品牌在华首批、全国***规模***、品质***、技术与服务最先进的福特旗舰店。福迪汽贸新建旗舰店位于北二环明光路与纬29街交汇处黄金地段、斥巨资打造，旨在打造西安汽车市场典范，为广大用户提供“完全满意”的服务！
    中联集团，福迪汽贸十分注重团队建设，培养和打造一支服务理念强、认同中联企业文化、认同品牌文化、为客户所想所需服务的高质量团队，是中联集团的发展主旨。
福迪汽贸地址：明光路与纬29街西北交汇区（龙府北郡站下车即到）
联系电话：029-86239230 029-86239223