西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1.按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
6.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
7.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8.客户售前咨询及服务，售后跟踪、回访、意见反馈等客户服务工作
9.货品管理，库存管理
任职要求：
1、学历：大专以上学历
2、语言要求：普通话
3、工作经验：一年以上客户接待和客户服务工作经验
4、工作能力：懂基本的办公室软件操作有良好的文字表达能力
5、工作态度：工作细致认真谨慎细心热情积极主动；工作效率高责任心强具有团队精神；保密意识强
6、前台接待人员的形象要求
1)身高：160cm以上
2)气质：端庄待人处事技巧好 举报 分享

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