客服专员/助理(非技术)
河南泰圣荷贸易有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2017-02-22
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责顾客消费积分和员工积分的审核,顾客到店奖励积分的筛选录入,及相关公司政策的相应积 分管理;
2、负责积分商城兑换产品的订单管理及问题处理;
3、负责短信平台的维护管理;
4、负责400电话的接听,及相关咨询的回复、投诉的处理等;
5、负责泰美荟顾客的电话回访、顾客级别的及时更新、并根据顾客级别更新其可享受的相关权益;
6、负责客服部各类文件、表单的制作;
7、负责处理门店与客服部相关的各类申请;
8、协助部门领导对本部门推进各项工作督办落地执行。
岗位要求:
1、不限专业,大专及以上学历;
2、有客服工作经验、或美容行业工作经验者优先;
3、熟练使用office办公软件;
4、具有良好的沟通交流技巧,团队协作能力。
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岗位职责:
1、负责顾客消费积分和员工积分的审核,顾客到店奖励积分的筛选录入,及相关公司政策的相应积 分管理;
2、负责积分商城兑换产品的订单管理及问题处理;
3、负责短信平台的维护管理;
4、负责400电话的接听,及相关咨询的回复、投诉的处理等;
5、负责泰美荟顾客的电话回访、顾客级别的及时更新、并根据顾客级别更新其可享受的相关权益;
6、负责客服部各类文件、表单的制作;
7、负责处理门店与客服部相关的各类申请;
8、协助部门领导对本部门推进各项工作督办落地执行。
岗位要求:
1、不限专业,大专及以上学历;
2、有客服工作经验、或美容行业工作经验者优先;
3、熟练使用office办公软件;
4、具有良好的沟通交流技巧,团队协作能力。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 电话
公司介绍
2004年,泰国圣荷化妆品国际有限公司在中国和印度分别建立了分部,即北京代表处和印度办事处。同年,泰国圣荷(亚太)化妆品集团正式成立,成功入驻中国香港,站在世界之巅,迈开了国际化步伐。圣荷在全国各地一线城市繁华地段及高端社区分别开设了泰·圣荷 泰国草本美胸国际连锁机构,使泰国清迈浓郁的历史文化及圣荷的产品特色以泰国皇室风格传递给国内广大追求健康之美的时尚女性,服务项目专注于***胸部健康护理、SPA项目、纤体塑形、美容美体等,使顾客直接受益于圣荷系列美胸产品带来的全新体验,形成了集产品开发生产、销售服务、教育培训,托管加盟为一体的国际化化妆品综合机构。
泰·圣荷泰国草本美胸国际连锁机构先后被泰国SPA协会、美国国际SPA协会、美国按摩治疗师协会、美国国际日间SPA协会、美国国际医疗SPA协会等全球众多国家SPA协会荣耀吸收为会员单位。泰国圣荷(亚太)化妆品集团以“品牌缔造价值、服务制胜未来”为市场理念,以健康安全为服务宗旨,致力于全球***胸部塑形和美胸体验。
泰·圣荷泰国草本美胸国际连锁机构成为中国成长速度最快的美胸连锁机构之一,在全国151座城市,拥有近400余家门店,50000多名会员,年销售额过亿,成为中国美胸行业领军者、全球天然草本美胸优质品牌。
泰·圣荷泰国草本美胸国际连锁机构先后被泰国SPA协会、美国国际SPA协会、美国按摩治疗师协会、美国国际日间SPA协会、美国国际医疗SPA协会等全球众多国家SPA协会荣耀吸收为会员单位。泰国圣荷(亚太)化妆品集团以“品牌缔造价值、服务制胜未来”为市场理念,以健康安全为服务宗旨,致力于全球***胸部塑形和美胸体验。
泰·圣荷泰国草本美胸国际连锁机构成为中国成长速度最快的美胸连锁机构之一,在全国151座城市,拥有近400余家门店,50000多名会员,年销售额过亿,成为中国美胸行业领军者、全球天然草本美胸优质品牌。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长宁区昭化路505号201室