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双休诚聘客服专员

西安千喜网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-06
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:2000-3000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、 日常回访客户,了解客户满意度,征询客户建议;
3、 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、 良好的工作执行力以及与各部门之间协调沟通能力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、 与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职要求:
1、大专以上学历,计算机相关专业者优先录取,有相关行业工作经验者优先录取;
2、勤奋敬业、责任心强、思路清晰;普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
福利待遇
 1.月薪2000-3000元;
 2.餐补,房补,差补,工龄补助,年终奖,社会保险,商业保险,年度体检,生日福利;
 3.双休,享受国家法定节假日、享有婚假、年度假等;
 4.工作能力强,表现突出的,有现金或绩效奖励。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服助理

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公司介绍

    西安千喜网络科技有限公司是一家高技术服务型企业,2009年成立于中国西安,是《增值电信业务经营许可证》(编号:陕B1.B2-20100043)的持证单位,是陕西互联网协会和中国互联网信息中心CNNIC联盟成员单位。
    公司核心团队成员具有硕士研究生、本科生高等学历,且都有在上市或大型互联网企业的工作经历,参与过的案例涉及电信、金融、IT、家电、制造业、保险、运输、邮政和商业外包等,工作经验丰富,精通JAVA、C#、NET、ORACLE(甲骨文)、DB2等海量数据处理等高新技术,能满足企业客户从简单到复杂的各种应用需求。
    公司的产品及服务有:UI设计、软件开发、P2PCache缓存、CDN加速、服务器托管、带宽租用,云主机,网易企业邮箱,云视频会议和OA办公应用,办公云桌面建设等。
    公司一直秉承“责任、进取、协作、共赢”的企业精神和“志存高远、心系你我、服务至上、客户第一”的服务理念,不断提升自己的服务水平和市场定位。铸就品牌是公司长远发展方向,打造强势企业需要更多的精英加入。

公司名称:西安千喜网络科技有限公司
公司地址:西安市高新区锦业一路58号嘉昱大厦C座3层
联 系 人:13359276315 许振喜
公司主页:www.qianxinet.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西安市高新区锦业一路58号嘉昱大厦C座3层