西安招聘

岗位职责：
1、完善并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量，包括处理客诉，服务监督等；
2、进行客户服务需求调研，收集并整理客户服务需求，研究并制定提高客户满意度的可行性方案；
3、推动及维护客户关系，组织相关会员活动，进一步提高顾客满意度；
4、带领客服团队，优化业务团队的知识体系和工作流程；
5、部门人员的培养与管理。


任职资格：
1、大专或同等学历以上，专业不限；
2、5年以上工作经验，2年以上团队管理经验，行业不限；
3、有处理客诉的技巧；
4、具有组织悟性，团队领导能力，沟通能力，应变能力；
5、具有高度责任感、良好的职业操守、良好的服务意识。


温馨提示:请前来应聘者携带自己的个人简历一份.
联系人:冯女士
联系电话:029-87627669
公司邮箱:zhurenedu@163.com

陕西筑人网络信息技术有限公司

1.1 公司简介
     陕西筑人网络信息技术有限公司（简称筑人网络）成立于2008年，是一家专业从事internet电子商务技术研究及应用、行业信息集成及服务的高科技企业。
    公司集设计、开发、运营、服务为一体，为行业客户提供专业的电子商务平台开发及运营服务，信息咨询服务。公司一直秉承“诚信、雅致、速达”的企业理念，广聚英才，与时俱进，开拓创新，立志利用互联网的信息集成优势为行业企业和个人提供专业的人才培养、人才测评和人力资源服务，担当人才和企业的桥梁，实现人才和职业、人才和企业的高度匹配。
公司拥有一支专业、充满活力和创新精神的团队，始终坚持“研发专业、速达，服务诚信、热情”的工作态度，专注于具有自主知识产权产品的研究开发工作。

1.2 公司文化
     1、企业理念
        诚信、雅致、速达（简称信、雅、达）。
     2、管理理念
        珍惜客户，以客户满意为先；
        尊重员工，以员工利益为本；
        爱护公司，以公司发展为荣。
     3、公司精神
        同心同德，共进共赢。
     4、公司使命
        服务人才，服务企业，服务社会。
     5、公司战略目标
        成为集网络技术研发和电子商务运营为一体的集团化公司。

公司地址：陕西省西安市雁塔区含光南路1号怡和国际大厦a座601室。
应聘联系人：施***
联系电话：87627669