西安招聘

岗位职责：
1、解答客户咨询各类问题，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、微信操作熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

      西安正邦信息技术有限公司是一家为企业运营提供移动互联方面系统开发、信息咨询、多媒体制作的技术型服务公司，主要从事微信企业平台的开发，围绕云服务的企业信息化平台构建、微信运营代理、企业信息采集与发布。其前身由汉邦影视公司转型而来，我们借助多年来对企业及产品的策划、创意、制作的经验，并通过互联网进行整合传播，切实为企业在产品营销品牌形象等方面提供策划，平台开发、制作，到发布的整合服务。