西安招聘

1、具备丰富的售后处理经验，思维敏捷，有耐心，工作认真，责任感强；
2、能快速熟练掌握公司产品相关知识，评估维修要求，及时准确的对维修设备进行评估报价，协助销售人员向客户说明收费项目依据；
3、根据售后部的计划制定及调整，人员排班管理及调配；
4、掌握维修进度，定期反馈维修进度，对未能及时交付的设备提前与销售人员进行沟通；
5、根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目；
6、协助客户做好设备调换的结算工作，热情服务，提高客户的满意度；
7、协助客户服务部处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大限度的降低客户的投诉；
8、认真检查核对设备及送修人的相关信息，并及时反馈给客户信息中心进行客户资料更新存档；
9、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级领导汇报。

西安华众电子科技有限公司是一家集研发、销售、售后服务为一体的高科技企业，主要经营电子桩考仪及其他电子产品。
公司坐落在人杰地灵、人才汇集、高校云集的古城西安高新开发区，与西安软件园仅距一站之路。
公司骨干研发成员主要毕业于西安交大、西安电子科技大学、西北工业大学等著名学府，具有硕士学历占公司员工的60%，年轻化、专业化作为公司的核心团队。
西安华众公司致力于电子设备研发制造，根据市场的需要、顾客的需求，不断地更新产品的性能，让顾客以最低的成本享受一流的品质，一流的服务。
公司致力于以顾客为中心，让顾客满意成为我们的追求动力，以高标准来要求我们对顾客的服务。
公司员工将以饱满的热情来迎接每个新的挑战，走自主创新之路，个人强，公司强，培训员工、提高员工综合素质是每个华众人不断的追求，也是华众后劲发展之道。
在激烈的竞争中，华众公司始终保持高度的诚信来经营。对内执行ISO9001质量管理体系，对外不断提升在行业的信誉度。
信心源自专业，公司秉承“诚信、务实、创新”的企业宗旨，“追求卓越、不断创新”的企业精神，立足国内，塑造企业形象，打造品牌，为实现产品科技化、管理现代化、信息数字化的企业使命而奋斗。欢迎广大国内客户来公司参观、洽谈业务。