西安招聘

工作描述：
1、熟练掌握民航系统、公司内部系统操作并运用，熟悉各航司政策；
2、按照订单要求，准确、及时地为客户解决需要退票、航班变动等问题；
3、按照部门工作流程的要求，完成订单处理工作，向客户提供优质服务；
4、受理客户的咨询、投诉、建议及意见等。

任职要求：
1、有航空票台机票查询、预订或出票经验优先（条件优厚者可适当放宽条件）；
2、打字速度快，熟练操作计算机系统和相关的office软件；
3、普通话标准，口齿清晰，良好的沟通能力和客户服务技巧；
4、热爱旅游业，有责任心，上进心，团队协作意识。

备注：如没有相关从业经验，公司会统一进行专业的岗前培训；

人力资源部电话：029-68026105
公司地址：西安市高新区唐延路1号旺座国际城c座2603室

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