西安招聘

职位描述：
? 成交客户和维修客户满意度回访，收集客户的服务感受；
? 通过电话、电邮、书信等途径，为客户提供细致周到的售后服务提醒、预约和回
访；
? 协助相关业务人员向客户提供年检等衍生服务和易手车、消费信贷、车辆续保、
原装附件等增值业务；
? 持续发掘客户需求，及时整理反馈给关爱经理，必要时提出自己的主张，协助市
场、销售、售后等部门开展增值业务；
? 负责车友汇的会员招募及会员信息管理相关工作的执行；
? 负责妥善保管并根据要求摆放车友汇物料标识；
? 负责组织不同类型的车友汇分会活动，进行人员邀约及活动具体执行；
? 进行日常系统操作；
? 落实总部礼遇及分会礼遇，并通过分会物料、短信、QQ群等渠道推广；
? 根据《斯柯达车友汇客户关爱篇·客户维系》中的要求，执行相关客户关系维系的
具体工作。


岗位要求：
? 具有大专以上学历；有一年以上销售或售后服务工作经验者优先；
? 具有高度的工作责任感和良好的服务意识；
? 具有优秀、亲和人际交往、沟通协调能力；
? 具有一定的分析与统计工作技能；
? 了解客户关系管理系统理念及系统基本运作；
? 熟练掌握 Office 软件操作，能熟练运用 Excel 软件进行统计分析；
? 具有良好的分析能力和写作能力。

    西安元泰汽车销售有限公司成立于2010年，是一家集整车销售、配件供应、汽车维修、技术培训及信息服务为一体的汽车销售企业。
    公司位于浐灞汽车主题公园，下设上海大众西安元泰4S店、斯柯达西安元泰4S店，公司交通便利、形象突出；规模宏大、环境优雅；服务周到、车型齐全；维修设备齐全，技术力量雄厚，拥有一类汽车维修企业资质。
随着全球环保意识的加强，上海大众汽车敏锐的洞察到环境保护既是汽车厂商的责任，也是新时代的发展机遇，上海大众汽车将推进环保技术的实用化，积极为社会做出贡献。
    奋进中的西安元泰，本着“务实诚信、公平公正、精益求精、诚信敬业、追求卓越”的企业精神，坚持贯彻客户第一、以人为本、尽善尽美、不懈努力的原则，努力把公司建成专业化、集团化的一流汽车服务企业，更好的服务社会，我们热诚欢迎各界朋友与我们一起——携手奋进、共创辉煌！
    以诚信创造喜悦，始终贯彻“顾客第一”的宗旨；
    以尊重凝聚力量，打造以人为本的工作环境；
    以服务提升价值，创建企业可持续发展。

公司提供免费午餐、班车、社保五险、带薪年假、定期体检、春游等福利，热忱欢迎您的加盟！
北线班车：西开公司公交站→白家口转盘→朱宏路与北二环立交交汇处公交站→城北客运站→公交六公司东区公交站→辛家庙西村公交站→广泰门地铁B出口→到达公司

联系电话：029-83330290转6666/6667
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地址：西安市浐灞生态区汽车主题公园