西安招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责制定客户服务部年度工作计划，协助营运总监执行相关的政策和制度；
2、负责客户服务部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，物流管理等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

上海万睿国际物流有限公司成立于二零一二年，公司经营地位于浦东川沙。致力于在半导体、平板显示、微电子机械系统、纳米技术、太阳能光伏、电子装配、通讯、生命科学等高科技行业成为领先的售后物流和供应链服务供应商。目前，我们在川沙、外高桥、无锡、西安、厦门、南京、合肥、深圳、北京等地均设有不同类型和功能的保税仓库。其中，位于浦东川沙的保税仓库是以寄售维修型保税仓库为主的保税物流渠道，应用创新的供应链和电子商务技术为供应商和制造商提供定单管理、供应商管理库存、备件物流、逆向物流等第三方物流和检测、维修、翻新、关务筹划、供应链管理等第三方服务。

Shanghai VR International Logistics Co.,ltd was founded in 2012 and located in Chuansha town of Pudong district, Shanghai. We dedicate to play a key role as aftermarket logistics and supply chain service leader in the field of hi-tech industry, comprising of Semiconductor, FPD, MEMS, Nanotechnology, PV, SMT, Telecommunication and Life Science. Currently, we have set up bonded warehouse in Chuansha, WGQ, Wuxi, Shenzhen and Beijing which satisfy client’s demand. Moreover, the bonded warehouse in Chuan Sha town with the bonded channel of TSS, apply innovative supply chain and e-business technologies which is committed to provide 3rd Party Logistics and 3rd Party Service to suppliers and manufacturers respectively in scope of Order Fulfillment, VMI, Spare Parts Logistics, Reverse Logistics, as well as Trouble Shooting, Repair, Refurbishment, Customs Affairs Planning, Supply Chain Management.



我们应用卓越的领导准则和管理方式，创造了万睿独特的企业文化，为员工提供了一个和谐的企业大家庭环境，使员工与企业共同学习成长，共同创造财富。

We applied the criteria for outstanding leadership and management, created a unique corporate culture, to provide staffs with a harmonious corporate family environment, where learn, grow and create together.

西安万睿国际物流有限公司系上海万睿国际物流有限公司下属公司，公司经营地位于西安出口加工区B区、西安高新综合保税区。致力于在半导体、平板显示、微电子机械系统、纳米技术、太阳能光伏、电子配、通讯、生命科学等高科技行业成为领先的售后物流和供应链服务供应商。