西安招聘

【职位描述】：
1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交； 2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3.定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
4.及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
5. 整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通；
6. 旺旺记录存档，整理。

【任职要求】：
1.有淘宝客服工作经验者优先。
2.熟悉各类办公软件的运用，具备良好语言表达能力、交际能力，有很强的沟通能力，善于团队合作；
3.性格开朗、外向。亲和力强、细心。能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节；
4.对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易 流程和规则，有实际淘宝网、易趣网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先。

公司正处于快速发展阶段，欢迎更多的社会精英加入到我们的团队，我们行业中有竞争力的薪资，良好的职业发展空间，优秀的企业文化氛围，欢迎您的加入~
公司电子商务店铺网址： http://yiyangmuying.tmall.com/

陕西花蕾工贸有限公司始立于2006年，公司位于西安市胡家庙华东万和城3号楼8楼写字间。注册资金：100万元，法人代表：郭红霞。本公司是一家民营企业。公司以“给宝宝加倍的呵护”为宗旨，拥有直营店和仓库。直营店位于西安市胡家庙华东万和3号楼8楼8002；仓库位于新城区幸福中路123号华山厂北方物流园9-2库。
公司是一家批发代理婴幼儿用品服饰，销售、服务为一体的专业推广高品质孕、婴幼儿服饰、用品的企业，拥有一批年轻高效的现代服务推广管理团队。有多年为国内外专业孕、婴幼儿服饰、用品市场销售及服务经验。代理的每款产品都采用国际先进生产工艺、设备和进口高档原料精心制作而成。每一道工序与流程都有专业的工程技术人员负责检查和管理。公司在先进的经营理念指导下，将国内外的孕、婴幼儿服饰、用品经营、婴幼儿教育与国际接轨。公司密切关注国际婴幼儿用品、服饰前沿时尚资讯，秉承日、韩各国的流行趋势，创新产品以突出宝宝活泼可爱、健康向上的个性。
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