外贸客服
深圳市佰兴通电子有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:3
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责: 1.及时高效回复客户邮件,与客户进行卓有成效的沟通,解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求,并能与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度,促进有效成交量的提升。 2.处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款要求进行妥善处理,维护贸易平台安全稳定。 3.处理客户订单,确保发货及时。 4.售后服务(退换货,维修,退款等)。 5.熟悉产品知识,收集和整理客户的反馈信息,评估产品品质,提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见。 6.和公司共同努力不断完善客户服务流程。 7.完成上级交办的任务。 任职要求: 1.正规院校毕业,大专或以上学历,英语、国际贸易专业和有外贸客服工作经验者优先,优秀应届毕业生也可考虑。 2.英语六级或者六级以上,具备良好的英文读、写、听、说能力。 3.能熟练操作Office办公软件,对电子商务平台熟悉。 4.工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具良好的客户服务意识和团队合作精神。 5.有alibaba Amazon ebay Aliexpress 等工作经验者优先。女性。待遇从优!
公司介绍
深圳市佰兴通电子有限公司隶属于佰兴通集团总公司,是经国家工商部门批准注册的专著于生产高品质手机电池的企业,目前拥有1000多平方米的独立工厂、办公室以及深圳华强北数家直营店、西安分公司(雁塔区)。旗下拥有“bxt”、“bxt佰兴通”和“ly”三大国际注册品牌,并在欧美市场建立了完整的批发零售体系。旗下品牌佰兴通***商务王、佰兴通金品商务电、佰兴通至尊待机王、佰兴通普通锂电池自上市以来,其优质的品质与合理的价格,深受消费者喜爱。
佰兴通集团-西安分公司成立于2015年6月,坐落于古都繁华地带-小寨(雁塔区),我们专注于外贸小额批发及零售区域,产品远销英、法、日、德等多个国家。公司凭借着优质的产品和网购服务,吸引了数百万的客户,销量成倍地增长。公司自成立以来重视人才,力求实现跨越式发展,引领电商平台的潮流。
公司网址:www.baixt.com
佰兴通集团-西安分公司成立于2015年6月,坐落于古都繁华地带-小寨(雁塔区),我们专注于外贸小额批发及零售区域,产品远销英、法、日、德等多个国家。公司凭借着优质的产品和网购服务,吸引了数百万的客户,销量成倍地增长。公司自成立以来重视人才,力求实现跨越式发展,引领电商平台的潮流。
公司网址:www.baixt.com
联系方式
- Email:hr@baixt.com
- 公司地址:上班地址:雁塔区兴善寺东街6号蓝溪都市花园7号楼B单元021室