淘宝客服(职位编号:002)
西安孝鑫商贸有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-02-14
- 工作地点:西安-新城区
- 招聘人数:5
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
职位要求:
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心、满意,促成销售
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;能独立操作销售、备注、发货等销售流程。
3、积极处理客户投诉、客户回访、退换货、负面评价等售后问题
4、打印快递单;
5、要求全职在公司上班。在家、兼职的勿扰。
6、本职位要求必须有半年以上客服经验,无经验者勿扰
7、服美工两个职能兼做更佳,待遇面谈!
任职资格:
1、熟悉淘宝交易流程,要有较强的交流、沟通能力,打字速度要求同时可以应对五个以上顾客。
2、有一定的销售、聊天技巧,有半年以上淘宝客服经验;无经验者需要有较强的学习能力;
3、有强烈的责任心
薪资待遇:
1、工资: 底薪+提成
2、必须有淘宝网店客服经验的,无经验的勿投简历!
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心、满意,促成销售
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;能独立操作销售、备注、发货等销售流程。
3、积极处理客户投诉、客户回访、退换货、负面评价等售后问题
4、打印快递单;
5、要求全职在公司上班。在家、兼职的勿扰。
6、本职位要求必须有半年以上客服经验,无经验者勿扰
7、服美工两个职能兼做更佳,待遇面谈!
任职资格:
1、熟悉淘宝交易流程,要有较强的交流、沟通能力,打字速度要求同时可以应对五个以上顾客。
2、有一定的销售、聊天技巧,有半年以上淘宝客服经验;无经验者需要有较强的学习能力;
3、有强烈的责任心
薪资待遇:
1、工资: 底薪+提成
2、必须有淘宝网店客服经验的,无经验的勿投简历!
公司介绍
孝鑫商贸有限责任公司是七匹狼皮具陕西营销中心的代理公司,经营管理陕西、宁夏七匹狼皮具的总经销.公司自成立以来,稳健成长.公司师资力量雄厚,品牌效益好.
联系方式
- 公司地址:西安市新城区长缨西路锦绣商贸C座C段4楼七匹狼营销中心
- 邮政编码:710000