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运维服务主管

上海交大慧谷通用技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-12
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职责:1.组织完成产品(项目)实施服务的各项工作,制定计划和质量标准;
2.负责制定项目的实施文档规范及模板,组织人员进行现场实施,保证客户满意度,并建立起良好的客户关系;
3.负责客户满意度跟踪调查,及时对实施现场存在的问题进行改进;
4.负责实施人员的考核、培训及团队建设。
要求:1.计算机、软件工程或管理等相关专业本科及以上学历;
2.3年及以上软件实施服务的管理经验;
3.具有较强的客户服务意识、软件讲解能力和实施服务数据的统计与分析能力,能够带领下属高质量的完成实施服务工作,并在实施服务过程中引导下属创造客户的二次需求;
4.具有较强的沟通协调能力,善交际,有处理客户问题、对实施现场进行客观评价的能力;
5.具有顽强的毅力和抗压能力,踏实肯干,能适应出差;
6.具有良好的团队合作精神;
7.工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态。

公司介绍

上海交大慧谷通用技术有限公司(以下简称交大慧谷通用)是一家专门从事法院信息化研究和建设的公司,交大慧谷通用坚持高度专业化的发展思路,立志成为法院信息化领域最具影响力公司。依托于上海交大的科研资源,上海交大慧谷通用突破了it企业传统的经营模式,努力尝试将高科技企业和金融机构的优势相结合的发展之路。经过5年的不懈努力,公司以上海地区为核心,已在全国建立起七个分公司和办事处,为全国 300多家法院提供专业的信息化服务,现已成为国内一流的法院信息化整体解决方案供应商。

交大慧谷通用视产品质量为生命,不断完善和锐意创新,先后推出了审判、办公,信访等业务系统的多个版本;公司以客户满意为宗旨,注重商誉,严守承诺,坚持与用户的长期交流与合作;公司以员工与企业共同成长为目标,拥有一支科研型、管理型、复合型人才的高素质团队,以员工与企业共同成长作为人力资源发展战略,不断为员工提供完善的培训及广阔的个人发展空间。

目前交大慧谷正在国家和上海市有关单位的大力支持下筹建***的研发中心,作为法院信息系统的业界翘楚,我们热忱期待有识之士的加盟,共图发展。

联系方式

  • 公司地址:上海市徐汇区石龙路345弄3号18号楼 (邮编:200030)
  • 电话:18930715718