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客房经理

陕西大秦温泉养生苑有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:酒店/宾馆经理  

职位描述

职责描述:

(1) 参与制订客房部经营计划并组织实施;
(2) 根据客房部经营特点及相关标准,调整完善部门规章制度、服务规范等;
(3) 参与编制并严格执行部门预算与工作计划,审批部门物资设备供应计划,保证客房部物资设备的正常使用;
(4) 审查每天的客房业务报表,向上级提供有利于客房享受的情况和预报情况,最大程度的控制经营成本,增收节支;
(5) 了解客人需求向客人提供优质的服务;
(6) 处理客人投诉,收集客人的意见与建议,改善客房服与工作标准;
(7) 协调客房部与其他部门工作,保持有效沟通,确保完成酒店经营目标;
(8) 负责本部门员工业务培训和安全知识培训,提高下属人员素质与客房服务质量;
(9) 指导监督下属人员工作,培养有发展潜力的下属人员;
(10) 做好部门人员的考核工作,按规定实施奖惩。
任职资格:
(1) 大专以上学历,具备酒店管理、质量管理等相关专业知识;
(2) 三年以上同岗位工作经验;
(3) 具备良好的沟通协调能力和组织能力,有一定的英语交流能力。

公司介绍

陕西大秦温泉养生苑有限公司由陕西阿房宫投资(集团)公司独资兴建,以“感受大秦千年文化、体验帝王温泉养生”为背景;以“缔造休闲生活艺术、传播养生文化历史”为目的而打造的大型温泉度假项目,总占地面积600余亩,整个建筑按照秦朝皇家庭院式的风格布局,厚重中蕴含雅致、朴实中彰显奢华。整个苑区由六大板块组成:温泉养生区、五星级酒店区、会议会展区、湖心岛帝王别墅区、上天台遗址保护区及大秦72坊风情街区。是目前国内唯一一家以秦风秦韵为基调、集温泉养生、休闲度假、健康美食、会议会展、餐饮住宿、康体娱乐、生态观光为一体的休闲、养生、度假胜地。我们企业的宗旨是:诚信做人、激情做事、共谋发展、追求卓越;我们的经营理念是:让客人惊喜,让员工满意;我们企业的精神是:厚德载物;我们企业的愿景是:营造快乐的幸福生活。大秦温泉养生苑诚挚邀请您的加入。