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客服文员

广州好水易达网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、接听客户电话,协助客户的订水电话,下订单;

2、处理线上订单,落实客户订水需求;

3、处理客户投诉,跟进订单情况;

4、户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;

5、推荐产品,提高客户续水率。

岗位要求:

1.大专及以上学历;

2.专业不限;

3.理解能力强;

4.具有较强的工作责任心及客户服务意识;

5.熟练使用常用办公软件。               

 薪资福利:

1、薪金:无责任底薪+绩效+提成+五险一金+工龄奖金+其他奖金

2、假期:上4天休1天,可调休,法定假期、带薪年假

3、奖金:单项奖、季度奖

4.上班时间:8:00-17:30,9:00-19:00,共两个班次

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服专员在线客服

公司介绍

好水易达——聚好水惠万家

好水易达是以直营式加盟方式聚合万家饮用水企水店打造一个全渠道营销、面向全国的品牌连锁水店。持续为各加盟水店提升服务能力、获客能力、管理能力、盈利能力,致力成为全国用户依赖的连锁配送到家、便利服务企业。公司齐聚多家知名水品牌,紧跟时代潮流,依托互联网,利用平台优势,致力于链接并赋能每一家水店,为消费者提供更加便捷、安心、健康的饮用水体验。

公司使命:
让天下没有难经营的水店。
公司愿景:
到2025年实现5万家社区便利水店,覆盖全国所有地级以上城市,帮助6万个加盟店主轻松盈利并?持续增值,服务5亿消费者,成为消费者依赖的社区便利服务企业。
公司价值观:
服务创造价值,做足细节,多走一步,快速反应,善于学习,勇于创新,愉悦工作,快乐生活。

在这里您将得到:
1、社保公积金:按国家规定为员工购买五险一金;
2、完善的奖励制度与晋升发展制度;
3、公司为您提供国家法律规定的婚假、丧假、产假及带薪年假,诗和远方都给您留着;
4、交通便利,地铁8号线鹭江站C出口即到;
5、舒适的工作环境,公司提供免费停车位,和谐的工作氛围;
6、充分挖掘自身潜力的机会,积极的工作氛围;老板好,人性化的管理;
7、公司现处于快速发展阶段,提供良好的晋升空间,只要您有想法、有能力,升职加薪不用愁!

我们团队需要有梦有能力的队友!我们给你空间平台,让你尽情发挥自己的能力和智慧!我们热忱期待您的加入,加入好水易达,事业四通八达!

联系方式

  • 公司地址:永兴官凤中路喆速物流新总部分拣中心