客户经理
西安全程酒店管理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2021-01-04
- 工作地点：西安-曲江新区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：娱乐领班
职位描述
KTV客户经理
1.精神饱满站立于指定入口处，保持整洁的仪容仪表，热情规范的迎送每一位宾客；
2.使用服务敬语，笑脸迎客，下午好/晚上好，欢迎光临； 礼貌送客，请慢走，欢迎再次光临；
3.客流量高峰期，合理有秩序安排客梯装载人数，提高运载效率；
4.时刻保持客梯的清洁、美观、爱护设备；
5.礼貌、热情接受客人对现场的有关服务项目的问讯；
6. 熟知当日包厢预订情况，了解预订客人的姓名、人数、抵达时间及包厢安排，注意有无特殊情况；
7.做好与总台的衔接工作，掌握包厢的占用情况，迅速向客人提供可供选择的包厢信息；
8.熟悉包厢的具体方位，了解各种包厢的风格和特色，有针对性地向客人介绍和推销包厢，并向各岗传递入场客人相关信息；
9.客满时，负责安抚好客人，做好候位工作，并提供相关娱乐项目，减少候位客人的流失率，保证侯位客茶水，及侯位客离时卫生；
10.关注所在地异类商家动态，做好商家等级划分并制定合作协议，达到客户资源共享利益***化，随时互动双方商业信息并保持良好合作关系；
11.做好每天待客情况登记表，并做好每天数据分析，针对不同消费群体制定活动方案促进待客量的提升。
12.遵守公司各项规章制度，及时完成领导分配的各项任务，服从上级的工作指示及其它安排；
13.团结同事，积极帮助同事，协力完成工作。
职能类别：娱乐领班
公司介绍
西安全程酒店管理有限公司是以主营酒店的专业运营管理公司，目前正在运营的酒店地处大雁塔商圈，西大街商圈，火车站商圈等西安核心商圈，现筹备的酒店“渭南汉庭优佳酒店”，是由西安全程酒店管理有限公司投资新建的舒适型酒店。总建筑面积5000平方米，是一家集住宿、餐饮、停车场为一体的舒适型酒店。
西安全程酒店管理有限公司旗下同时拥有房地产、娱乐餐饮等公司。
西安全程酒店管理有限公司旗下同时拥有房地产、娱乐餐饮等公司。
联系方式
- 公司地址：地址：span创意谷