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物业客服专员

西安瑞诚不动产管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:写字楼运营

职位描述

岗位职责:
1.日常礼仪接待工作,负责来访人员的接待及引见;
2.处理日常与客户在行政方面的事物及业务对接;
3.负责楼层各类信息资料的分发、档案资料的收集、整理和保管;
4.会议室的管理:预约、安排、提醒及检查;
5.负责办公区域的环境标准化的维护及楼层巡检;
6.维系好所在楼层的客户关系,避免并减少客户投诉,增加客户的续租率;
7.挖掘客户需求,有效推广商务服务并创新更多使用商务服务;
8.独立处理日常本楼层相关疑难问题并及时汇报上级;
9.公司组织的各项培训、活动积极配合参加;
10.服从上级交办的其他临时性事务;


岗位要求:
1.熟悉大型高端住宅、写字楼及商业项目等业态物业客服工作;
2.掌握客户服务技巧,了解物业公司的运作方式及物业管理服务的各项工作及操作规范;
3.有亲和力,沟通协调能力强,具备良好的服务意识;
4.熟悉常用办公软件的操作。

薪资福利:
薪资+五险+节假日福利
上班时间:朝九晚六,双休

职能类别:写字楼运营

公司介绍

西安瑞诚不动产管理有限公司 万嘉企业集团全资子公司,瑞诚负责房产经纪与招商运营。
陕西万嘉企业集团有限公司成立于 2006 年,集团以房地产开发为龙头,涉及物业管理、农业开发、房屋租赁、工业与民用建筑、园林绿化、装饰装修与建筑材料销售、高科技项目的投资与经营等多领域的大型民营集团企业。集团公司旗下现拥有:西安杰信房地产开发有限责任公司,陕西杰诚置业有限责任公司,西安三合置业有限责任公司,陕西瀚方农业科技发展有限公司,陕西美信物业管理有限责任公司,西安富润物业管理有限责任公司。集团现有员工 280 余名,其中大专以上、中高级管理人才占员工总人数的 50%以上。

联系方式

  • 公司地址:地址:span陕西省西安市文景路与凤城十二路交叉口