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客服主管

西安金辉广场商业物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、线上、线下会员招募;
2、会员营销活动制定、活动后的现场效果评估,活动复盘,累积有效合理的活动总结;
3、挖掘会员消费,推送品牌活动商品,引导顾客消费;
4、客服台工作现场安全、环境、制度管控;
5、官微——会员中心运营情况提供线上活动计划及经营建议;
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
7、针对日常客诉及满意度调查进行建议方案上报;
8、分析顾客反馈信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、行业内有相关客服经验;
3、很强组织能力、沟通协调能力;
4、纪律性较强,思维敏捷,态度温和;
5、抗压能力强,有团队协作精神,能长期稳定工作;

职能类别:客服主管

关键字:客服

公司介绍

西安金辉广场商业物业管理有限公司成立于2014年7月8日,是金辉集团在全国商业战略的重要布局。公司拥有一支多年商业运营管理经验的专业团队,主要负责经营管理金辉集团开发的大型商业购物中心以及住宅底商、写字楼等多种类型物业项目,目前正在运营金辉·国际广场项目、金辉·环球中心项目、金辉·环球广场项目等。
金辉商业地产模式中成功将购物中心与新都市住宅、配套服务等巧妙融合,***程度地满足了城市人群对商业设施与服务全方位、多元化的需求,打造出一个***的休闲、购物、娱乐中心广场。
应聘方式:
请符合条件者申请应聘岗位,等候我公司电话通知预约面试;
电话:029-85509512
联系人:王***

联系方式

  • 公司地址:地址:span曲江雁塔南路与共建路十字1号金辉国际中心2F
  • 联系人:王***岗位职责: