西安招聘

工作内容（7*24轮班制）：

1. 利用在线即时聊天软件和用户做及时沟通，了解用户的需求，处理用户相关咨询及网络故障投诉

2. 通过邮件在有效时限内回复用户，对于用户的需求做相应回复并表达主动关怀问候

3. 通过电话或其它软件解决客户问题，准确回答客户提问，实时处理客户的投诉

4. 准确录入归纳客户问题，并推进技术部门跟踪解决。

5. 服务跟踪，客户关怀，提升客户满意度。

 

职位要求：

1. 学历大专以上，英语六级，英语书面表达能力强，口语表达流利

2. 思维敏捷，反应迅速，有服务意识

3. 具有良好的职业道德，良好的学习能力、客户服务意识和团队合作精神

4. 积极向上，充满激情，有较强的抗压能力，能适应夜班轮班安排

5. 活力进取的应届毕业生优先考虑

 

     深圳市优克联新技术有限公司(深圳优克云联科技有限公司)是一家专注于移动终端、无线通信产品、移动宽带产品、移动互联网应用、移动后台系统等领域的产品开发和服务的移动互联网公司。公司总部位于香港，在中国深圳设立研发中心和服务中心，在美国、英国、澳大利亚等地设有分公司和运营中心，在北、上、广等地设有办事处及销售分支机构。企业拥有超过5项自主知识产权专利，公司的企业文化和核心价值观是“自由、连接、分享”。
    总部位于香港/深圳，刚完成上亿港元的融资，是专业的大型电信增值业务及移动互联网融合服务平台提供商。公司解决方案全球领先，自成立之初，即面向全球市场，目前产品及服务已覆盖全球100多个国家与地区，市场前景广阔。
    公司推行中西结合的多元文化，国际化程度很高视人才为最宝贵的资源；团队成员主要来自世界领先的各大公司/知名院校，营造出平等、开放、追求卓越的工作氛围。
    我们的全球产品及服务商标，Glocalme=Globe+local+me,我们的愿景是建设一个强大的，富有自我创新能力的运营服务平台，使世界各地的人们能够在这个平台上进行云接入服务的分享；让全球有才华的人们能够在这个平台上衍生出更多、更好、更能给用户带来惊喜和极致体验的产品与服务，共同分享为用户创造价值所带来的成果。
公司薪酬福利：
1、富有竞争力的薪酬及完善的社会保险：入职购买五险一金+商业保险；
2、五天八小时工作制，弹性工作时间；
3、员工结婚、生育可获得公司精心准备的慰问物资；
公司现正值高速发展阶段，欢迎优秀的您加盟！