西安招聘

1、项目全周期重大投诉应急处理，投诉风险类型分析及规避建议，各节点潜在投诉风险排查及制定预防方案；                              

 2、有处理客户危机事件的经验，对发生的客户危机事件采取及时的处理措施，前期舆情监控上报；                                                     

3、定期进行客户投诉分析，并提出改善建议，定期形成分析报告；负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等提出相关改进建议；                                                          

4、负责与物业管理公司工作的对接与协调；                

任职资格：

1、地产项目客服主管两年以上岗位工作经验；

2、具有较强的组织协调能力和沟通能力，能够独立跟踪或协调相关业务部门共同解决客户投诉问题；

3、精通房地产、物业相关法律法规，熟悉房地产业务流程、服务模块；                                                         

 4、工作踏实、抗压性强、沟通协调能力好。

    西安市城市建设开发集团有限公司成立于1984年，是西安市首批房地产开发企业之一、中房集团成员单位（股东），具有建设部批准的房地产开发一级资质，主营城市土地、商品房开发经营、市政工程建设，现为绿地控股（世界500强企业）的成员企业西安建工集团旗下产业集团。
    公司目前在建有清凉山居、清凉灞柳、易居熙园、清凉山樾、清凉云晖等项目，筹备启动有西寨村城改、养老、美盛商业及清凉雅苑等多个大型储备项目。
    基于“构筑房子更构筑生活”的开发理念，城建开发集团着力打造“生活+”服务体系，将服务于旗下各类型物业全寿命周期到业主的全生活周期，成为聚合“智慧生活、健康生活、商业运营、长租公寓及酒店运营、物业管理”五大板块的客户服务性综合性功能平台。“地产开发、健康养老、服务运营”三大支撑产业“三位一体”协同发展战略的推进实施，将助力城建开发集团用三到五年的时间成为西安本土开发企业的领跑者之一。

一、招聘基本条件
1、具备良好的思想政治素质，遵纪守法，无违法违纪等不良记录；
2、全日制统招大学本科及以上学历，硕士研究生及以上学历优先；
3、中层要求本岗位或相近岗位工作经验五年以上，员工要求本岗位或相近岗位工作经验两年以上；
4、中层年龄要求45岁以下，员工年龄要求35岁以下；
5、技术岗位要求具有相应执业资格证。

二、报名方式：
1、前程无忧网站在线提交；
2、将简历（邮件名请以姓名+学历+应聘岗位的形式）投递至zhangnan1@xaceg.cn

三、公司地址及联系方式：
地 址：高新区太白南路22号西安建工大楼7层东侧
联 系 人：张老师
联系电话：（029）89852451

    应公司发展需要，现面向社会诚邀以下岗位人才。