西安招聘

岗位职责：
1、熟知公司各业务部门的业务流程和规范，严格执行公司稽核制度，对稽核的真实度高度负责；
2、每天检查员工在跟单过程中是否存在未按照跟单规范和业务管理规范的要求执行跟单工作并进行考核；
3、每天检查员工是否有按照跟单规范和业务管理规范以及质检规范的要求执行服务用语和服务规范的要求；
4、在每天抽检过程中***时间把录音中发现的重要问题反馈给领导，及时解决客户问题，杜绝客户投诉和隐患的发生；
5、定期对稽核中发现的问题归类汇总、分析原因并提出建设性建议；
6、如有异常情况，直接告知主管列入早会内容，进行重要话术进行统一讲解和对相关问题统一口径，并对违反业务流程操作及现场纪律等进行通报批评；
7、完成领导交办的其它工作内容。

岗位要求如下：
1、大专及以上学历；
2、两年相关工作经验；
3、熟悉办公自动化操作，熟练掌握办公自动化软件；
4、有一定的表达沟通能力，协调能力强，能够发现问题并作出分析和判断；
5、工作积极性高，主动工作意识强，执行力高。

待   遇： 公司为员工提供广阔的发展空间，完善的培训机制。
假期：朝九晚六双休（享有：年假、国家法定假日）
福利：五险一金，定期安排丰富的员工活动，如旅游、生日福利等

       西安维骏金融服务外包有限公司公司秉承“以人为本”注重团队人员思想道德品质全面发展，更加致力于团队优质、高效的服务及经营理念，为客户在短时间内压降不良，供客户之所需；团队成员在业内已有8-10年从业经验。
        团队核心业务：以服务外包方式从事银行信用卡、个人信贷产品及其它信贷的催告及咨询服务等业务。团队成员具有崇高的思想品格和严格的职业操守，实施现代金融服务外包机构的有效运营机制，对处理各类信用卡、个人贷款、汽车金融等产品、各阶段逾期案件、均已积累了丰富的处理经验和广泛的社会资源渠道，团队成员在业内各项外包服务竞赛中均取得较高排名，并得到多方赞誉。
       我司非常重视对拥有自己特色的工作方式的团队建设，在培训体系建设、实操系统建设方面注重打造本司自有模式。我司把建立学习型组织和不断培养复合型人才作为团队建设的目标，不间断把各项培训活动贯穿到员工的日常工作中，真正地做到学习与实践相结合，并通过多种方式、渠道培养和储备优秀员工，为企业不断发展提供必备的人力资源保证。