外企英文客服6k+五险一金双休
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司西安分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-24
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 贸易/外贸专员/助理
职位描述
任职要求:
1.英语口语熟练,口齿清晰,沟通表达能力强;
2.敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识;
3. 熟悉服务工作流程和规范,具有较强的学习能力;
4. 具有较强的抗压能力,服从工作安排;
工作内容:
1. 按标准话术、流程、规则处理客户提交的服务工单、400电话咨询等业务;
2. 与客户沟通后,细心了解客户服务请求后,按照服务等级协议的标准对客户进行反馈;
3.及时反馈业务运作中的流程、规则、话术、知识内容、案例、系统功能、工具体验的问题。
工作时间:
做五休二,不固定双休、轮班调休。
福利:
1、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;
2、根据国家规定,缴纳五险一金;
3、享受入职带薪培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗;
4、晋升机制:公司提供公平的竞争舞台、一年两次调薪机会、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间;
5、丰富多彩的员工活动:生日会、优秀员工表彰、不定期组织各活动等:
工作地点:
西安市高新区天谷七路新加坡腾飞科汇城东楼12层
本岗位为我公司直招岗位,在招聘过程中不会向任何人收取费用,不会扣押任何个人身份证或资质证书等资料。不会因为候选人年龄、性别、民族、宗教信仰等不同而区别对待。
公司介绍
transcosmos集团(东证代码:9715)始创于1966年,总部设在东京,在全世界的33个国家设立172家分支机构,是亚洲规模***且著名的BPO服务商,已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。
transcosmos China是transcosmos集团的全资子公司,在上海、北京、天津、合肥、西安、武汉等多地设有运营中心,并在台湾设有分公司,专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。
transcosmos China是transcosmos集团的全资子公司,在上海、北京、天津、合肥、西安、武汉等多地设有运营中心,并在台湾设有分公司,专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。
联系方式
- 公司地址:江夏区侨亚国际文化大厦14楼