西安招聘

1、负责来店客户的接待工作， 执行车辆检查及/或试驾；

2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估；

3、合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障；

4、与质检部协调，确保工作按照公司及雷克萨斯标准正确执行；

5、交付车辆，并解释维修的内容及费用等 ；

6、建立并完善客户及车辆档案；定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度；

7、处理客户投诉，将特殊案例报给上级。

任职要求：

1、汽车工程、维修等相关专业大专（含）及以上学历，；

2、具有汽车维修接待相关工作1年以上经验，有豪华品牌经验者优先；

3、责任心强，敬业，为人诚实正直，工作认真负责，具有团队协作和服务意识；

4、较强的沟通协调能力，亲和力强 ，能够承受高强度的工作压力；

5、具备良好的微软Office软件操作能力，有驾照且能熟练驾驶。

西安元丰雷克萨斯汽车销售服务有限公司是雷克萨斯品牌指定的西安地区特约经销商，公司隶属于全国物资流通综合实力百强企业之一、全国500家***服务企业之一、全国十佳汽车营销集团浙江物产元通汽车集团有限公司。西安元丰是按雷克萨斯全球最新标准设计建造的。公司将秉承“与客户共创价值”的核心经营理念，以“用心，让您更安心”为服务宗旨，竭诚为客户提供“全心管家式服务”。