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汽车售后客户经理

泛想车城-凯迪拉克4S店

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  4S店经理/维修站经理

职位描述

岗位职责:

1、协调索赔、收银、维修车间、配件之间的关系;

2、接待售后客户,耐心解答客户的疑问,保证兑现对客户的承诺;

3、基盘客户的日常维系、执行SGM索赔相关政策、执行SGM配件相关政策、及时收集及汇总质量信息;

4、协调前台与车间的工作、日常的客户投诉处理、收集来自于客户层面的相关信息。


任职要求:

1、有2年以上4S店售后服务相关工作经验;

2、有驾照,驾驶技术熟练;

3、有较强的汽车相关专业知识,较强的沟通表达能力,客户关系处理能力;

4、能适应较大的工作压力,适应加班。


福利待遇:

社保齐全,包餐,高额绩效奖金,专业培训,高端品牌

公司介绍

西安泛想凯迪汽车销售服务有限公司隶属西安恒旭通投资(集团)管理有限公司,集团公司目前涉足实业投资、矿泉饮品生产与销售、汽车4S店投资与管理等业务。历经十几年经营,企业从业务单一的粤海维修发展到拥有上海通用汽车粤海别克、启泰别克、泛想雪佛兰、上海汽车瑞豪荣威、MG、凯迪拉克等多品牌的汽车服务企业,以及投资运营陕西广通运输发展有限公司,创出了“丈八龙泉”这一饮用矿泉水知名品牌。泛想凯迪于2016年8月开业,是凯迪拉克厂家在西北地区设立的一家样板店!

联系方式

  • 公司地址:地址:span西沣公路58号泛想国际车城