西安招聘

任职要求：

1、大专以上学历，计算机相关专业，有一定的计算机基础；
2、一年以上IT运维或客服相关工作

3、能与客户进行良好沟通，良好的服务意识

4、强烈的责任感和良好的团队合作精神，学习能力强，能够承受工作压力，有较高的职业素养；

岗位职责：

1、通过电话、微信、APP接受客户的报修响应，并组织安排工程师进行到场服务；

2、了解并分析客户反馈的需求或问题，进行有效追踪。与相关部门紧密配合，沟通协调，做好客户服务工作；

3、通过电话回访，了解工程师的服务情况以及客户满意度，并统计及分析回访情况，持续提高客户满意度和交付质量；

4、负责客户资料、信息的收集整理，以及客户日常关系的维护；

5、具有计算机知识，对简单的客户问题能够进行电话或远程指导；

公司福利：

1、公司为每位员工提供交通补，话补，绩效奖金，带薪年假，员工旅游，节日礼品等各项福利

薪资结构：底薪+绩效工资+服务补助+交通补贴+通讯补贴+全勤奖+年终奖+期权

工作地址：西安市高新区高新路88号尚品国际C南21层2101室

应聘者需携带简历到公司参加面试面试电话：13292535220

西安名世信息科技有限公司成立于2014年，注册地址西安市高新区，注册资本500万元，是陕西省和***高新技术企业。
公司主营IT外包服务，是集桌面技术服务、网络运维服务、服务器运维服务、信息安全与系统集成服务、互联网软件开发为一体的信息技术外包服务公司。
作为一家专业的企业IT外包服务商，一直协助企业从IT规划、方案设计、设备选型、设备安装、网络运维、网络分析到安全管理的一站式服务而闻名于业界。公司获得ISO9001:2015质量体系认证，是西安市、***高新技术企业。2017年在陕西省股权交易中心展示板挂牌：800780。

“找IT众创平台”是公司自主研发的基于移动互联网、针对企业IT服务标准化交付平台。
找IT平台获得2015年、2016年、2017年创新创业大赛优秀企业奖。公司打造出针对IT服务领域的标准化和培训认证体系，已经得到全国IT行业内数百家企业的认可，并获得了获得国家11项软件著作权。
找IT平台通过多维度运营策略，省运营中心+股东企业+核心加盟商进行线下全国布局，达到线上对接、在线派单/接单、在线支付、线下服务的一站式标准化IT服务交付体系。目前已经完成16个省的布局，可以覆盖全国135个城市，注册工程师10000+。