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捷豹路虎4S店----客户关系专员

西安运通瑞捷汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1-客户满意度调查

1.负责销售和售后服务的现场满意度调查工作

2.完成销售和售后服务的客户满意度电话回访

2-客户档案资料、信息管理

1.客户档案的管理,及时更新客户信息,保证客户档案的准确性和完整性

2.本部门内部文档的整理、存档工作

3.店内客户满意度调查的整理、存档工作

4.客户投诉和客户需求信息相关文档的整理、存档工作

3-信息收集和传递

1.负责客户来电记录、来信、来函的收集,并将信息向相关部门传递

2.负责来自主机厂及其它部门的信息接收、登记、传递及管理,并负责信息反馈工作 

4-其他工作

1.定期提报业务报表

2.完成直属上级委派的其他临时性工作

3.遵守公司各项规章制度

公司介绍

      运通汽车集团(WINTOP GROUP)始创于二十世纪80年代,总部现位于北京,旗下拥有五十余家汽车4S店,品牌包括宾利、阿斯顿·马丁、捷豹路虎、宝马、奥迪、英菲尼迪等。
      运筹北京,服务长安。西安运通瑞捷捷豹路虎高新4S中心的落成,完成了运通汽车集团在中国西北地区战略部署的***步,不久,西安运通博宝宝马 (经开)4S中心、陕西运通瑞迪奥迪(经开)4S中心也将相继落成,届时,运通汽车集团在西安豪华车市场的服务能力将得到进一步加强,秉承“务实,高效,责任,和谐”的核心理念及长期承诺,努力成为中国综合实力最强的汽车经销商集团。
    西安运通瑞捷捷豹路虎高新4S中心店坐落于西安高新技术产业开发区南三环辅道,紧邻连霍高速。项目选址交通便利,距离市中心仅7Km,距飞机场35Km。毗邻西安高新区管委会、绿地比克会展中心、和记黄埔地产等重点商业建筑群。
    作为西安市交通更便捷、设施更精致、技术更雄厚、服务更完美的4S中心,运通瑞捷捷豹路虎不仅在外观设计和内部设施上打造其专业、高端的品牌形象,更是在细节处诠释了为客户服务的理念,为西安地区的广大客户提供精致、奢华、完美、尊贵的服务体验。
      

联系方式

  • 公司地址:地址:span南三环西辅道26号