西安招聘

1.熟悉淘宝运营的各项操作，工作有责任心和良好的心理素质；

2.每分钟打字60个字以上，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；

3.处理客户咨询，解答客户疑通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通,；

4.能熟练处理售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；

5.了解客户服务需求信息，熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；

6.维护客户关系，并开发新客户，跟着售后处理进度汇报工作；

7.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。

西安爱牧蕾电子商务有限公司成立于2015年5月，坐落于陕西省西安市沣东新城三桥街道赵家堡工业园天台三路B北区10号102室，是一家专注平台电商销售的电商企业。经营预包装食品及散装食品、服装、鞋帽、针纺织品、化妆品、日用品百货、保健用品、灯具、家用电器、文具用品、体育用品及器材（不含***）、首饰、工艺品、建材、电子产品、五金产品、机械设备、电气设备、计算机、软件及辅助设备、鞋材及化工产品（不含危险、监控、易制毒化学品）的批发、零售及网上销售；企业管理咨询；互联网信息服务。目前分别在天猫、京东、唯品会、淘宝、阿里巴巴、拼多多等主流电商平台均有开设直营店铺，旗下拥有两个淘品牌店铺，均有出色的销售，同时拿到国内知名食品品牌的网络经销权，如：百草味、卫龙、溜溜梅、达利园、喜之郎等。

公司自成立以来秉承“诚信、用心，专业，负责”的经营理念，始终严于律己，全面发展。公司所售全系食品均通过“QS生产许可认证”。公司服务一直以及时，用心，专业为目标。员工积极，创新。公司以“专注网店，用心服务”为核心价值，推动企业发展。

公司不仅仅只在网店销售，还具备网络运营服务，为同类企业提供帮助。我们相信，通过我们的不断努力，一定可以实现中小企业的合作共赢。