西安招聘

岗位职责：

1、处理用户在使用产品过程中产生的投诉相关问题；

2、对服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患及时上报；

3、针对用户不满意问题，合理并积极协调公司内部资源为用户提供满意的解决方案。

岗位要求：

1、本科学历，专业不限；

2、一年以上大型会叫中心投诉处理工作经验；

4、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳；

5、具有良好职业素质、合作意识和团队精神，有良好的组织协调及抗压能力；

6、能接受倒班轮休工作制，有夜班。

晋升空间：

1、有丰富经验及表现优秀的客服人员优先作为组长、质检、培训师、技术专家、运营经理等岗位的选拔对象，晋升空间大；

福利待遇

1. 带薪培训，试用期工资不打折；

2、 签订正式劳动合同、缴纳五险一金并购买商业险；
3、 生日福利、节假日关怀、免费夜宵、团建活动、技能竞赛、年度健康体检等。

“前程无忧”(Nasdaq: JOBS)是国内集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。提供包括招聘猎头、培训测评、项目承揽及人事外包在内的全方位专业人力资源服务，于 2004年9月，前程无忧成为在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，是中国具影响力的人力资源服务供应商。
如下招聘岗位服务与前程无忧承揽的：“华为手机营销项目”