西安招聘

岗位职责：

1、按照业务操作规范，协助银行，通过合法方式对信用卡及个贷逾期账号进行催收（银行提供数据资源，定期更新，量大稳定）

2、通过电话、寄送法律文书及外访等方式提醒信用卡客户及时还款，维护持卡人在银行的信用度。（无任何销售成分）

3、及时了解客户个人情况，进行跟踪反馈；核实并查找、修复客户相关信息，获取、更新相关资料。

4、严格遵守银行对催收业务的各种要求。

5、按时完成上级领导传达的工作任务，及时回馈执行情况。

职位要求：

1、 23岁以上，专科以上学历，法学或相关专业优先，条件优秀者可适当放宽学历限制。

2、 有相关电话客服、电话销售、呼叫中心坐席、咨询顾问等工作经验者优先。

3、 具有较强的沟通能力、分析判断能力、抗压能力及学习能力。

4、 熟悉办公电脑操作。

福利待遇：

1、薪酬待遇：无责任基本工资（2900-4800元）+绩效工资+激励奖金+节假日福利
2、入职签订劳动合同（非第三方），缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、公积金及商业保险）；
3、作息时间：朝九晚六（8小时工作制）+周末双休；
4、带薪假期：法定节假日正常休息，带薪年假6-15天,带薪年假，转正后员工可享受带薪病假；
5、完善培训：新人培训+在职培训
6、晋升空间：职业发展路线（专员-组长-大组长）。

    高柏作为中国大陆现代消费金融催收服务机构及行业缔造先驱，1987年成立，至今已有三十多年的历史。总部设于香港，在北京、上海、广州、深圳、重庆等47个城市均设有分公司，并会继续在更多地市设立分支机构。
    早于2007年国内银行委外催收处于初级阶段，高柏已担任中国人民银行业内顾问，把‘制度法律法规、明确主管部门、打击违法经营’等专业意见和港台行业经验引入监管机构。2015年，配合中国人民银行消费权益保护局完成《中国债务催收问题研究》课题报告。高柏作为业内顾问，应中国人民银行之邀担任报告课题组顾问成员。此报告摘要已送至总理办公室，并已送交全国金融机构总部，包括五大国有银行及九大股份制银行。
    目前中港台银行不良贷款管理所采用的全程录音系统、全电脑化营运系统、资讯保安系统、人员培训系统、贷款管理流程、监察稽核制度等等的内控监察制度，全部都是由高柏率先引入并制订。作为行业的领导者，高柏奠定了两岸三地银行委外贷款管理所采用的营运标准，稳定银行及监管机构的信心，改善了银行信用卡、个人贷款的资产素质。
    目前高柏拥有一支3000人的高素质专业团队，提供持续、完善的培训，由经验丰富的管理团队带领，并配合高效率的人才晋升及调配机制，全面发挥了各类人才的潜能，从而推动集团整体的高速发展。
    自1987年创办至今，集团已向区内超过100家银行和财务机构、超过800家上市及跨国企业长期提供全面的信用风险及消费金融顾问服务。集团至2019年处理的不良资产总额超过9000亿人民币。作业流程及标准获各方主管部门认可，成为业内标杆。
    高柏自2010年起，连续十年得到上海市政府认可，评为上海市重点企业。同时也连续获虹口区人民政府颁发的纳税优秀奖，彰显高柏的合法营运及循规情况，也证明高柏的营业规模。并且连续四年经上海市商务委员会重点考核，审定成为服务外包重点企业。2010年6月，高柏上海分公司经商务部所属中国国际投资促进会连同全球著名研究咨询机构Gartner、IDC和TPI参与评选，获颁服务外包成长型的百强企业荣誉，是***获此殊荣的消费金融顾问服务机构。2017年高柏上海分公司有幸被评为上海市虹口区文明单位，更于2019年被评为上海市文明单位。
    2011年高柏资本控股集团主席卢业樑先生在人民大会堂受领导人接见。并在第二届“中华慈善突出贡献奖”评选表彰活动中，全国共316人获得表彰。卢业樑先生名列其中，荣获“中华慈善突出贡献个人奖“。