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平安银行客服/正编+六险一金

深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司

  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2021-01-01
  • 工作地点:西安-莲湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  公司业务客户经理

职位描述

工作职责

1. 为平安银行客户提供高品质的银行卡电话服务,提升客户满意度;

2. 及时处理以及适当反馈客户申诉;

3. 负责与其它部门的沟通与问题反馈;

4. 在服务客户同时为公司创造更大价值,使客户满意。


任职要求:

1.大专及以上学历,专业不限;

2.普通话标准流利;

3、能承受定的工作压力 ,适应倒班工作;

4、有较强的服务意识沟通能力,进取心责任感和团队精神。


工作时间:

7*24小时轮班制,每天上班时间仅7.5H(话务需要安排加班会支付加班费或调休)

早班:7:00—16:00,7:30—16:30,

白班:8:00—17:00,8:30—17:30,9:00—18:00,11:00—20:00(1.5H午餐及休息),

晚班:13:00—22:00,15:00—00:00,

大夜班:22:30—7:30,

*四周为一个排班周期,班次一致,每两周出一次班表,早、白、晚班月度轮换,大夜班五地一起轮值,一年人均会轮流2—3次,同时,国定节假日需轮流配合加班,加班费按照国家规定当月工资内发放。


薪资福利:

*月薪:新人期2600起:底薪+考勤+新人津贴+轮班津贴+绩效+协助服销提成(目前包含新一代、分期及备用金)

*在保证全勤的状态下,每月预计收入在3590—12000之间,平均薪资在6000左右;

超额利润奖(年终奖):按个人贡献,分享公司经营成果(根据公司部门经营成果,核定部门奖金池,员工按个人绩效分享奖金)


工作地址:西安市莲湖区太奥国际13号楼

联系人:杨老师17770756386

公司介绍

深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区上步工业区403栋钰裕大厦东座