西安招聘

1、通过回复客户邮件和电话为海外客户提供服务，跟进并最终解决客户的问题；

2、跟进客户订单生成、发货、物流，提供实时状态更新；

3、负责客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等，有效提供解决方案；

4、定期接受业务知识考核，确保及时掌握和更新相关业务知识。

任职要求：

1、大专及以上学历，法语专业；

2、法语专业4级或同等水平，流畅的口语交流能力；

3、沟通能力强，能熟练处理和解决突发事件；

4、有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排；

5、熟悉电商服装品类，对电子商务感兴趣，有客户服务工作经历者优先考虑。

北京踏浪者科技有限公司（Tidebuy）于2010年组建成立，主要从事国内外新兴的国际贸易销售业务。公司目前拥有 500 名员工，其中有百余人是来自国内外电子商务界的优秀精英。踏浪者科技有限公司总部设立在北京，分别在苏州、广州、西安以及深圳等地设有分支机构，以后还会陆续在其他等地成立分支机构。