客服专员
西安众诚实业有限公司汽车销售服务分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-11-01
- 工作地点:西安-西咸新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电话销售
职位描述
1、根据公司要求进行后续跟踪服务,完成销售、售后跟踪信息反馈的回访工作;
2、按时做出售后分析报告,将当月顾客满意度调查情况报至部门经理及售后服务中心站长;
3、售后客户档案整理与管理。
4、及时将跟踪的结果与相关部门进行沟通和协调,消除客户抱怨;
5、当日下班17点前,与客服经理沟通当天客户回访的情况,并填写日报表;
6、完成领导交办的其它工作。
岗位要求:
1、有过客服工作经验者优先。
2、良好的口头及书面表达能力。
3、敬业、热情,责任心强,诚实、守信;
公司介绍
西安众诚实业有限公司成立于1997年10月,注册资本2000万元人民币。为北汽新能源厂家指定的西安地区独家代理经销商,并获得2017年度卓越经销商奖。北汽新能源汽车在2017年实现销量全球***的好成绩。集团公司旗下的蔚蓝之旅与北汽新能源合作,推出网约车业务,分时租赁业务。
联系方式
- 公司地址:地址:span西安市三桥天台路55号