西安招聘

岗位职责：

 1、全面负责客服部的工作管理、人员管理；

 2、根据公司发展需要，制定部门发展规划，并持续优化客服体系、创建服务模式；

 3、制定部门岗位及人员规划，建立人才梯队，提升部门员工业务能力和综合素质； 

4、梳理部门管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程；

 5、监督本部门的工作流程及规范的执行情况，并及时发现问题、解决问题。

 任职资格：

 1、大专以上学历，男女不限，普通话标准、流利、音质清晰；

 2、有强烈的进取心，具有良好的职业道德；

 3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

 4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验； 

 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

国商商标事务所十分注重科学管理水平的提升、商标从业人员的综合素质的提高以及企业文化的彰显，培养出一批爱岗敬业、熟悉法律、精通知识、在工商系统和社会各界具有较高信誉度的资深人，积累了丰富的商标经验。凭借科学规范的作业流程，文明高效、诚信守法、专业精湛、优质负责的敬业精神，得到社会各界和广大企业的普遍赞誉，在同行业中备受瞩目。我公司拥有一支超越、激情、专业、高效的知识产权顾问团队，团队具备很强凝聚力，具有丰富的经验和很强的专业能力。本着人性化的管理方式，让每位商标从业人员的特长和喜好都能在华标所这个大舞台上得以充分发挥。未来几年，国商所服务紧紧围绕我们的使命让天下的企业都有自己品牌进行，不断加强国商所的管理和商标从业人员的专业能力，使国商所成为全球企业的永远而且真诚的伙伴。
    集团珍惜每一个从本集团基层锻炼起来的员工，均给每一个人公平透明的竞争机会，在这里没有资历，更没有学历，只有能力之别。希望各位从刚毕业来就到我集团的工作的毕业生们少走弯路，最快速走入一条晋升之路！