西安招聘

岗位职责：

1、通过电话、网络、邮件、系统平台、为用户办理手机套餐、固话、宽带等业务；同时包括其他业务咨询及办理； 

2、准确的为客户提供相关问题的解答； 

3、处理客户的正常投诉； 

5、工单的制作、处理及提交跟进；

4、日常VIP客户维系外呼、投诉满意度回访等。

任职要求：

1、大专及以上学历（条件优秀者条件可适当放宽至中专或同等学历）；

2、普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，具备客户服务意识；

3、具备基本的电脑操作能力，听打速度在每分钟30个字以上；

薪资福利：

1、带薪培训2周，试用期2个月，底薪2260＋绩效2040

2、转正后综合5000-6000

3、入职购买五险一金；

工作时间：

早8晚8，上一休一

工作地点：

杭州市滨江区滨安路

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