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知名星级酒店客服

北京互联企信信息技术有限公司西安分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:预订员  VIP专员

职位描述


【岗位职责】   

通过语音接听的方式,解答客户在酒店预订中的业务咨询,为客户提供服务支持与解决方案。

    

【岗位要求】

  学历:大专及以上学历(优秀者可放宽至高中专)

  经验:经验不限,具有呼叫中心工作经验者为佳;

  技能:有基本电脑操作基础;

  能力:具有良好的客户服务意识及沟通能力。

    

【工作时间】

  综合排班制(排休,每天工作8小时,每周工作40小时,如遇法定节假日安排上班,享三倍工资)

    

【职位吸引力】

1. 收入稳定有保障:底薪(2400-2800+ 绩效 + 车餐补 + 班次津贴;

2. 优厚的福利体系:入职即缴纳五险一金,享受9+带薪年假、节日福利、生日福利、年度免费体检等;

3. 职业发展:带薪培训、快速掌握岗位技能;晋升速度快,发展机会公平; 

4. 高档舒适办公环境:提供员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等设施;  

5. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等; 

6. 公司氛围:年轻、积极、活跃。

 

【公司地址】

西安市高新区唐延南路10号中兴产业园G-H3

附近交通:唐延南路傅村东路口-中兴通讯(公交车站):途经公交411路、6路、324路、高新4号线; 高家堡

  

(公交车站):途经公交4-18路、173路、204路、220路、260路、311路、313路、322路、726路、902路、916路、921路、922路。地铁:太白南路站,换乘411路、6路至唐延南路傅村东路口(中兴产业园)

职能类别:预订员VIP专员

公司介绍

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工,是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,目前在中国运营了6个联络中心,分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海,为各行各业的企业客户提供客服中心服务;可提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中兴产业园GH座三层