西安招聘

1、负责所管辖售楼部到访客户接待及现场服务安排，监督检查客服人员执行服务规范、工作流程的质量，负责售楼部现场服务品质管控及指导工作；

2、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程，负责客户投诉和突发事件处理，提高到访客户体验满意度；

3、根据公司领导及客户要求，完成客户特殊接待、活动策划执行等事宜（包括但不限于商务宴会、沙龙、发布会等）。

4、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训；

5、负责与地产公司财务部进行沟通，各项活动经费合理、可控；

6、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。

任职要求：

1.年龄在35岁以下，条件优秀者可适当放宽；

2.具有大专及以上的学历；

3.具有两年以上案场管理经验。

工作时间：

8:30—18:00 月休6天

西安天朗物业管理有限公司成立于2003年6月6日，注册资本3500万元，是一家以物业管理、物业租赁、物业服务及家政服务为主的综合性专业物业管理服务商，具备独立法人资格,具备一级服务资质。公司地址位于西安市大庆路3号，现有员工1100余名，其中各级管理人员具备本科以上学历和《物业管理上岗资格证书》者达90%。公司管理体制健全、技术力量雄厚、服务经验丰富。2016年6月，天朗物业作为陕西省入围单位，荣获“2016中国物业服务百强企业”称号，并于2017年蝉联百强。
天朗物业拥有一支满怀理想、追求卓越的高素质员工团队，2011年天朗创造性地提出了打造专业级“系统生活服务商”的经营理念，严格按照ISO9001质量管理体系标准，以“不断满足顾客需求，努力超越顾客期望，持续提升品牌价值，提供系统生活服务”为质量方针，建立了一整套科学规范的管理制度和服务标准,通过不断总结创新，竭力为广大客户（业主、住户）营造安全、健康、整洁、温馨的生活居住环境。