西安招聘

【岗位职责】

1、了解客户需求，处理订单相关事宜，协调跟踪订单完成情况；

2、做好客户工作记录，及时完成客户服务工作；

3、负责应对应急、紧急项沟通及处理；

3、对外销售业务订单的处理及跟进；

4、负责处理外部投诉，对接直营门店，终端客户，家居建材城等；

【任职要求】

1、大专以上学历，有家居建材行业相关工作经验优先；

2、熟悉客诉流程，有相关客诉处理应对工作经验；行业如零售业，家居建材行业等；

3、具有较强的责任心，对工作认真负责；

4、具有较强的沟通能力和执行能力；

5、有驾照，3年以上驾龄；本岗位要求自带车。公司对应给予补贴；

柔然最早起步于1995年，至今已有22年历史。柔然集团目前在北京、上海、武汉拥有24家直营店，600多家专卖店，1400多家经销店。公司目前主要定位于中高端壁纸、布艺配饰等市场，从欧美引进知名壁纸及布艺品牌，致力于通过高品位、高质量、绿色环保、设计多元的壁纸及布艺产品，将深厚的东方文化底蕴和西方现代风格融会贯通，追求审美情趣和实用功能完美结合，带来全新的潮流体验和更健康的生活方式，让人们无形中感受到艺术和审美的熏陶。柔然十几年来一直致力于品牌构建和渠道建设，现已成为壁纸行业的领导者和国际整体软装理念的先行者，在壁纸行业内具有领先的品牌优势。
柔然通过十几年的进口国外高端壁纸产品的操作，规避了国内壁纸市场产品同质化，完全拼价格的恶性竞争。同时利用进口机会，更多了解国际行业市场的最前沿，并学习行业内先进企业的经验．并顺应行业发展趋势，及时进行市场细分,将公司定位于中高端壁纸产品的品牌经营或集成商，即，在柔然壁纸企业品牌的专卖店里，可以基本可以一次性满足中高端壁纸消费者的需求。同时柔然壁纸企业在国外直接采购成品的基础上，培养自己的设计研发团队，在国内外OEM和ODM自己品牌产品。
我们一直把为客户营造美丽的家为已任，相信您的到来，会为这一神圣使命奉献您的一份光和热，为这一崇高目标的最终实现奉献您的青春与活力。同时，柔然拥有一支同心同德、拼搏奋进的员工队伍。只要您是勤奋、努力、热情、无私地去工作，ROEN就会擎张双臂接纳您；只要您是满怀信心，敢于除旧履新，柔然就会给您提供广阔的发展空间！
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    柔然不但会为员工提供具有竞争力的薪酬待遇还会提供其他福利，如男员工陪产假、生育喜金、结婚喜金、丧葬慰问金、住院慰问金及家属住院探访费，此外公司总部还为员工提供早晚茶点、每月一次生日会、部门聚餐及生日津贴等日常福利。公司比邻南航总部、宝洁公司等知名企业