西安招聘

1、利用客服系统与客户进行沟通，掌握客户需求，快读妥善处理客户的各种问题。

2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训； 

6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

美国毅德有限公司旗下，专注于大旅游住宿行业的垂直企业，广州携旅信息科技有限公司。
携旅，中国领先的基于线下大旅游住宿（酒店）场景大数据分析运营商，致力携手大旅游产业的各个业态，共同构建以旅游大住宿业的移动互联信息系统为基础的行业大数据分析和应用平台，以住宿为智慧服务核心场景入口的“平台+渠道+内容+应用”的开放、可拓展的大旅游住宿新生态系统。
携旅，以精准商旅用户大数据分析为基础，为大旅游住宿业者提供直销及会员服务、酒店增值业务服务系统、互动娱乐服务系统和场景新零售服务系统等模块单元，构造完成的酒店全方位整体营销及服务系统帮助酒店提升形象，高效运营固定设施，降低运营费用，增加边际收益的同时为入住客人提供基于互联网的极致入住体验。
携旅使命：用数据改善商旅生活品质
携旅愿景：成为全球酒店行业的数据资产运营领导者
携旅核心价值观
荣誉: 我们的荣誉源于我们对社会、对企业、对家庭所做出的贡献。
责任: 我们的责任感不仅在于我们勇于承担高难度的任务，更表现在将普通的事情做得尽善尽美和认同我们的企业文化。
团队：我们推崇英雄，更追求团队的成长。
服务：服务好每一个内外部客户是我们工作的目标。