西安招聘

葡萄牙语客服
工作内容：
1. 通过邮件，站内信，电话回复客户咨询
2. 协同公司各部门，解决客户疑难问题
3. 协同公司外部物流供应商，解决客户订单出货途中的问题
4. 客户订单出货跟踪
5. 反馈客户期待或者建议给公司各部门，推动各部门进行相应的改善活动
工作经历及技能要求
1. 本科以上学历，葡萄牙语专业毕业
2. 身体健康，性格积极乐观
3. 具备优秀的葡萄牙语语言基础，能用英文进行标准的邮件书写
4. 对待客户耐心，殷切，换位思考能力和服务意识强
5. 工作积极，主动，具备前瞻性和持续改善能力
6. 执行（完成任务的）能力强
备注：欢迎应届及往届毕业生投简历，公司将为其发展设置广阔的平台。

炽昂（西安）信息技术有限公司为外商独资公司，炽昂集团下属公司。
炽昂集团在香港、大陆投资有多家公司，致力于互联网产业，下属公司是全球B2C行业领先企业。炽昂（西安）信息技术有限公司主要业务集中于软件技术开发，为互联网上B2B、B2C企业提供软件技术和客户服务。
我们有专业化的岗位分工，自主知识产权的网站平台，一流的管理水平，幸福工作的企业文化，深具竞争力的畅销产品，精诚协作的管理团队，突飞猛进的成长业绩，品质优秀的同行事友，忠诚与热忱的客户；
我们在做什么：我们致力为民族企业、民族品牌服务，为他们提供全位方的电子商务解决方案，将中国制造、中国品牌推广向全世界。
我们的机会：中国电子商务的大起步契机；成熟的外部工作环境；便捷的产品来源地与渠道；发达的物流运输条件；精诚团结、富有活力的年轻团队；通过自身艰苦努力的发展，行业排名前列的优势；雄厚资金支持；
我们的地位：中国电子商务外贸在线B2C行业发展的前几名；引领消费类电子商务的发展趋势。
我们的团队：平均年龄范围集中在25~30岁左右，有激情，有创业精神，能吃苦耐劳，学习上进。不断创新，锐意进取。
我们的薪资：行业中上等水平，为优秀人才提供有竞争力的薪酬等遇。
我们的福利：
1、社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤、公积金等国家规定项目）；
2、教育训练（入职培训、岗位培训、专向培训、晋升培训、轮岗轮训、主管代理人、储备干部等）；
3、有薪假期（国定节假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期）；
4、特殊日期贺礼、慰问（节日、生日礼品、喜庆贺礼等）；
5、外出旅游、文娱活动（团队文体活动、春节联欢、公司影院、拓展训练等）；
6、部门每月额外活动经费，部门活动自行安排（聚餐、K歌、拼舞、烧烤、登山及神密项目）；
7、奖金：绩效奖金、年终奖金、内部原始股权、职务津贴等；
我们的要求：有激情，有创新精神的优秀同事；以业绩为导向，追求卓越，务实的同事；团队协作，持续学习，不固守本位及时改善，保持谦虚的同事；接受公司，接受我们的价值观，不抱怨的同事；
我们的价值观：
1、核心价值观： 坚持诚信 注重业绩 关注员工持续学习；
2、基本价值观： 客户导向；变革创新；积极主动；关注细节；用数据说话；团队协作；追求卓越；重视人才；