西安招聘

岗位职责：

    1、通过电话、QQ等在线方式，提供公司相关产品的售后服务；

    2、对基础常见类问题进行编写维护，确保网站内容显示的完整性、正确需和及时性；

    3、建立良好的客户关系，对客户进行操作指导和疑难问题的解答；

    4、收集整理客户的意见和需求，并进行反馈、跟踪解决，提升客户的满意度；

    5、定期对客户问题进行归类整理，给出工作优化建议和意见，提升工作效率，优化及完善服务流程；

    6、积极配合公司各项政策及活动的执行；

任职资格：

    1、计算机相关专业，熟练操作计算机及office办公软件，具有较强的自我提升意识和学习能力；

    2、普通话标准、思维清晰，具有良好的团队合作精神，有亲和力；

    3、具有良好的客户服务意识、耐心、责任心及亲和力、性格开朗，工作积极主动；

    4、勤奋、踏实、诚信、积极、有大局观，责任心强，能承受较大的工作压力；

    5、具备一定的分析及判断能力、协调能力，良好的客户服务意识；

    6、熟悉HTML语言，了解DIV+CSS者优先；

    7、对计算机软硬件熟悉者优先；

    8、有软件公司客服工作经验者优先；

Since·2000
   西安博达软件股份有限公司成立于2000年，全国首批“双软”认证企业，是国内领先的互联网+产品及解决方案提供商，致力于为客户提供智慧、融合、创新、安全的IT解决方案。
   公司总部位于西安高新技术产业开发区，业务涉及大数据、云计算、大型网站群构建、移动互联、Web安全服务等领域，客户覆盖高校、基础教育、政府、集团企业、医疗、研究院所等行业。在全国拥有2000多家政府、高校、集团企业等成功案例，并凭借着市场优势地位、完善的企业经营管理制度以及未来良好的发展态势等众多优势，经中国证券监督管委会批准，2015年博达软件成功登陆“新三板”，证券简称“博达软件”，证券代码“831616”。
博达不断创造引领行业的新技术，为行业打造一个个里程碑，斩获多项奖励和荣誉。同时，依托创新的理念及优质的产品，持续成为媒体关注的焦点。
   欢迎未来同事加入
   博达倡导自由平等的管理氛围和对话语境，提供具有吸引力的工作环境，让你充分发挥自己的潜能，成就***的你。
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这里遍地斜杠青年，带你学着技能满点
我们给你试错空间，希望你的小宇宙爆发
我们鼓励创新，助你前进，寻找光明
我们有“面包”、有“牛奶”
也有一群和你一样不盲从、有想法的追梦人
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