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医美客服/客服主管

西安叶子医疗美容医院

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:美容整形师  专业顾问

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责术后复查,对恢复期中的异常情况,反馈给相应科及时室处理。
3、负责术后或治疗后顾客来电疑问解答及术后回访。
4、负责顾客的维护及医院营销活动顾客的邀约和活动的执行。
5、负责顾客资料保管和客服相关数据统计报表。
7、及时发现并处理来自临床科室或顾客之间的隐患和矛盾。
8、积极收集市场信息及顾客的需求,分析顾客对服务要求的变化,提出服务建议。
9、协助客服部主任处理医疗纠纷。
10、不定期进行顾客满意度调查。

任职要求
1、 医疗、护理及其他相关医学专业专科及以上学历;
2、 掌握基础的美学知识、医疗美容基础知识,对手术及非手术项目有全面了解;
3、 良好的职业形象与服务意识,较强的判断力、表达能力及应变能力;
4、 性格温和、亲和力强、有耐心;能承受较大工作压力;
5、3年以上整形美容相关岗位工作经历。

职能类别: 美容整形师 专业顾问

关键字: 客服,咨询

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公司介绍

西安叶子医疗美容医院由北京叶子整形美容医院创建,是中国民营医疗美容十强机构,是国内首家受CCTV(中央电视台)推广的整形美容医院。北京叶子自品牌建立以来,始终秉承诚信、有爱和良父义务精神,以顾客满意度为宗旨,持续并坚定地将叶子品牌打造成为具有强烈社会责任感的医美品牌。

联系电话:029-63686677 15529625867

联系方式

  • 公司地址:地址:span曲江新区雁塔南路2619号(唐隆国际酒店向南150米)