客服经理
西安德海通信有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-07-01
- 工作地点:延安
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、客情关系建立与维护:建立运营商、学校、教育局关系并保持良好客情
2、负责公司业务推广与维护,包含日常运维、服务,产品推广
3、收集整理客户信息和需求,跟踪与处理客户反馈信息,维护客户关系
4、负责指定区域内的业务拓展、服务维护、产品培训及部分支撑工作
5、保持耐心服务,细心处理,贴心关怀,认真细致的工作态度和良好友善的服务态度
任职要求:
1、性别要求: √不限
2、年龄要求:□18-23岁 □23-28岁 □28—35岁 □35-45岁 □45岁以上
3、学历要求:√大专及以上
4、专业要求:精通办公软件
5、经验要求:1、了解校园市场动态(有教育人脉关系者优先考虑);2、了解运营商尤其政企方面工作流程。
6、其他要求:具有良好的沟通、说服和协调能力,敬业精神强,对工作有责任心,吃苦耐劳,有进取心。
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岗位职责:
1、客情关系建立与维护:建立运营商、学校、教育局关系并保持良好客情
2、负责公司业务推广与维护,包含日常运维、服务,产品推广
3、收集整理客户信息和需求,跟踪与处理客户反馈信息,维护客户关系
4、负责指定区域内的业务拓展、服务维护、产品培训及部分支撑工作
5、保持耐心服务,细心处理,贴心关怀,认真细致的工作态度和良好友善的服务态度
任职要求:
1、性别要求: √不限
2、年龄要求:□18-23岁 □23-28岁 □28—35岁 □35-45岁 □45岁以上
3、学历要求:√大专及以上
4、专业要求:精通办公软件
5、经验要求:1、了解校园市场动态(有教育人脉关系者优先考虑);2、了解运营商尤其政企方面工作流程。
6、其他要求:具有良好的沟通、说服和协调能力,敬业精神强,对工作有责任心,吃苦耐劳,有进取心。
职能类别: 客服经理
公司介绍
西安德海通信有限公司(xl'andehaicommunicationsco.,ltd.),是一家专业致力干物联网射频识别(rfid)产品战略研究的高科技企业。是西安市高新技术与西安高新软件园区明星企业。与多所高校进行产学研合作。公司以建设“瞄知中国”为己任,旨在掌握物联网(传盛网)核心技术,努力成为传感识别、监控、安防、应急指挥等领域技术领先、应用为导向、行业规模产业化为牵引的物联网高新技术企业。
西安德海凭借着良好的产品质量,一流的技术和服务,已与陕西、福建、青海、河北、新疆、内蒙、河南、浙江等地电信,联通公司建立实质的业务关系,拥有一定的市场占有率。
公司结合市场需求,开发适合特殊行业的行业应用、面向终端用户提供系统解决方案、信息通信产品、oaa语音服务系统等。从而满足了用户的各种需求,成功案例包括电信、政府、公安、移动、联通、金融、证券、邮政、教育、电力、交通等各个领域广泛应用。
目前产品主要包括:基于rfid技术的全系列标签产品及其在各个行业的应用解决方案、 通信软件(mobileanytalktm电话会议/集群调度系统)、esms(监狱信息发布系统)、短消/彩信平台、联机采集计费系统、officeautomaticationsolution办公自动化解决方案、通信机房肌站动力环集中监控系统、crm客户管理系统、volp解决方案、ivr语音呼叫系统、铁路调度系统、信息采集系统、网络监控平台等。
西安德海凭借着良好的产品质量,一流的技术和服务,已与陕西、福建、青海、河北、新疆、内蒙、河南、浙江等地电信,联通公司建立实质的业务关系,拥有一定的市场占有率。
公司结合市场需求,开发适合特殊行业的行业应用、面向终端用户提供系统解决方案、信息通信产品、oaa语音服务系统等。从而满足了用户的各种需求,成功案例包括电信、政府、公安、移动、联通、金融、证券、邮政、教育、电力、交通等各个领域广泛应用。
目前产品主要包括:基于rfid技术的全系列标签产品及其在各个行业的应用解决方案、 通信软件(mobileanytalktm电话会议/集群调度系统)、esms(监狱信息发布系统)、短消/彩信平台、联机采集计费系统、officeautomaticationsolution办公自动化解决方案、通信机房肌站动力环集中监控系统、crm客户管理系统、volp解决方案、ivr语音呼叫系统、铁路调度系统、信息采集系统、网络监控平台等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西安市高新区科技二路西安软件园