西安招聘

职位描述：
职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
1、销售售后客户回访，基盘客户维护，客户生日、保养等相关提醒工作；
2、处理投诉与意见反馈,编写相关表格与编制收录客户档案；
3、负责数据统计、分析与报告。
4、负责客服部日常工作。

职位要求
1、形象好，气质佳，声音甜美，年龄20—30岁，身高1.60以上；
2、1年以上4S店或相关工作经历，普通话标准，语言表达能力强，待人诚恳、思维敏捷，有较强的责任心；
3、有一定的保险金融业务知识或从业经验.
4、能熟练应用OFFICE等办公软件。有电话营销，客服回访或汽车行业同岗位经验的优先. 举报 分享

陕西悦翔汽车贸易有限公司简介：
    陕西悦翔汽车贸易有限公司（广汽三菱陕西悦翔专营店）成立于2013年，是广汽三菱授权的西北地区最大的一级品牌的特许经销商，公司坐落于西安市三桥填疏导线A51号（三桥车城往南三公里路西）是集汽车展示、汽车销售、售后服务、配件供应、精品装潢及保险理赔等于一体的专业服务中心。公司本着“信誉第一，顾客至上”的客户服务理念，竭诚为广大三菱汽车用户提供专业、高效的一流服务。
    “服务至广，以客为本”，广汽三菱陕西悦翔专营店依托集团的雄厚实力及专业的4S店管理经验进行发展，公司旗下拥有英菲尼迪、东风本田、广汽菲亚特三家标准的品牌专业4S店，目前英菲尼迪浐灞店、广汽三菱三桥店正在筹建中，集团公司以西安为中心，辐射陕西各地区，现正在运营和建设中的有：榆林英菲尼迪店、榆林菲亚特店，近10年的品牌4S店管理经验，使我们在陕西地区的市场占有份额和综合竞争能力逐年稳步提高，稳居陕西汽车销售行业领先地位，在集团公司的依托下，我们将以“为顾客提供全新的高品质服务为使命，以追求永恒顾客满意，打造地区行业新品牌为愿景，以人为本，团队协作，勇于创新，追求卓越”为精神，开创全新的服务平台，更好的服务于社会！
    我们的服务宗旨是：树立全新的汽车经营企业形象,努力做好汽车销售,维修及全方位的服务工作，积极拓展汽车市场,为汽车产业和地方经济的发展与繁荣而奋斗。广汽三菱陕西悦翔专营店给你一个让梦想起飞的平台！
                           平台我们提供，才能你来展示；
                           薪水我们提供，价值你来创造！
                                                              传 真：0 2 9-8 9 3 0 0 0 6 6
                                                              马经理：18291995831
                                                              E-Mail：shanxiyuexiang@163.com
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