客服专员(朝九晚五+周末双休+五险一金)
西安轻松易电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:西安
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、及时跟踪及处理客户反馈信息,了解客户要求,理解客户意愿,解决客户问题,树立公司的专业形象;
2、负责呼入、呼出、客户回访、QQ、邮件等业务的处理,并引导注册客户转化;
3、负责建立客户资料及档案,对客户定期进行回访,最大限度的提高客户满意度,维护新老客户关系;
4、负责电话销售渠道工作;
5、负责积极支持各部门,收集、汇编客户的意见和建议,并及时反馈到各负责人处;
6、完成市场经理交代的其他事宜。
职位要求:
1、有经验优先,勤奋敬业,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、有责任心,能够长期稳定的做好工作;
5、有团队合作精神;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具
周末双休,夏季09:00——17::30,冬季09:00——17:00
为你着想的:高薪、双休、朝九晚五、体检、出国旅游、员工食堂、美女云集、领导nice、以及快嘴麻辣上司等你挑战!
关于我们:
平均年龄90后的团队,哦也!
西安轻松易电子商务有限公司成立于2015年2月25日,现主营互联网金融信息服务平台-轻松易贷(www.qsyidai.com),轻松易贷以汽车金融业务为主,致力于为公众提供一个安全合规、开放透明的投资平台,是互联网普惠金融的践行者!我们是一个充满斗志的团队,年轻,敢拼,欢迎优秀的你也一起加入!
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1、及时跟踪及处理客户反馈信息,了解客户要求,理解客户意愿,解决客户问题,树立公司的专业形象;
2、负责呼入、呼出、客户回访、QQ、邮件等业务的处理,并引导注册客户转化;
3、负责建立客户资料及档案,对客户定期进行回访,最大限度的提高客户满意度,维护新老客户关系;
4、负责电话销售渠道工作;
5、负责积极支持各部门,收集、汇编客户的意见和建议,并及时反馈到各负责人处;
6、完成市场经理交代的其他事宜。
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2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
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4、有责任心,能够长期稳定的做好工作;
5、有团队合作精神;
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西安轻松易电子商务有限公司成立于2015年2月25日,现主营互联网金融信息服务平台-轻松易贷(www.qsyidai.com),轻松易贷以汽车金融业务为主,致力于为公众提供一个安全合规、开放透明的投资平台,是互联网普惠金融的践行者!我们是一个充满斗志的团队,年轻,敢拼,欢迎优秀的你也一起加入!
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 P2P 金融理财
公司介绍
轻松易贷是专注于汽车领域的互联网金融信息服务平台。一方面,平台以车辆为金融资产基础,设计了以新车贷、质押贷、易商贷为主的借贷金融产品;另一方面,通过第三方资金托管机构为有投资需求的客户提供出借机会并获得稳定收益。
我们的业务:
新车贷是公司的主营业务,是轻松易贷联合陕西省工商银行、农业银行合作推出的以平台发布购车人垫资需求信息,以银行发放按揭贷款为回款保障的短期金融服务产品。
目前银行消费金融汽车贷款存在梗塞,购车人若需按揭购车首先要付全款给汽车销售公司或4S店,购买完成后将车抵押给银行,银行再放贷给购车人。但是购车人无法支付全款给汽车销售机构,所以就需要有第三方资金帮其垫付,待所购车辆抵押给银行后,再将钱返还给出借人。轻松易贷就是与银行合作,为按揭购车人提供垫资需求发布,帮其获得垫资需求的信息中介服务平台。 新车贷是一项传统常规的汽车服务业务,借款人资信由银行和平台共同审核,符合条件的购车人才能在网站发布垫资需求信息。
为用户创造价值,为企业赢得信任!我们将秉承用户至上的理念,为公众提供一个安全、合规的互联网金融信息服务平台。
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新车贷是公司的主营业务,是轻松易贷联合陕西省工商银行、农业银行合作推出的以平台发布购车人垫资需求信息,以银行发放按揭贷款为回款保障的短期金融服务产品。
目前银行消费金融汽车贷款存在梗塞,购车人若需按揭购车首先要付全款给汽车销售公司或4S店,购买完成后将车抵押给银行,银行再放贷给购车人。但是购车人无法支付全款给汽车销售机构,所以就需要有第三方资金帮其垫付,待所购车辆抵押给银行后,再将钱返还给出借人。轻松易贷就是与银行合作,为按揭购车人提供垫资需求发布,帮其获得垫资需求的信息中介服务平台。 新车贷是一项传统常规的汽车服务业务,借款人资信由银行和平台共同审核,符合条件的购车人才能在网站发布垫资需求信息。
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联系方式
- 公司地址:上班地址:西安市南关正街88号长安国际中心E 3A07