售后部主管
深圳市恒波电子商务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-25
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:电子商务经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责电商事业部维修中心整体经营管理,负责团队建设及业务运营管理及提升;
2、负责维修中心运营的业绩指标达成;
3、以客户满意度、成本节约、处理时效为导向,对于当前的管理方式做相应的调整、完善、提升;
4、与各品牌售后中心沟通,制定适合的政策;并完成考核指标;
5、带领团队做持续优化,包含流程、制度、标准化规范;
6、具有IT类(手机、PC等)服务维修渠道管理经验优先;
任职资格:
1、5年以上相关工作经验,大专或以上学历;
2、有3C类或手机维修中心工程师团队管理能力和经验,逻辑性强,沟通能力强;
3、学习能力强,能够主动了解内、外部的建议和意见,并善于分析、吸取、总结适应方案,并具备快速执行力;
4、能够处理模糊状态下业务,在新业务规划推进中,有战略预判能力,有自己的想法,并带领团队达成公司新业务要求;
5、具备手机类经销商售后维修服务、运营管理相关工作经验、项目管理经验优先;
6、有较强的抗压能力。
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岗位职责:
1、负责电商事业部维修中心整体经营管理,负责团队建设及业务运营管理及提升;
2、负责维修中心运营的业绩指标达成;
3、以客户满意度、成本节约、处理时效为导向,对于当前的管理方式做相应的调整、完善、提升;
4、与各品牌售后中心沟通,制定适合的政策;并完成考核指标;
5、带领团队做持续优化,包含流程、制度、标准化规范;
6、具有IT类(手机、PC等)服务维修渠道管理经验优先;
任职资格:
1、5年以上相关工作经验,大专或以上学历;
2、有3C类或手机维修中心工程师团队管理能力和经验,逻辑性强,沟通能力强;
3、学习能力强,能够主动了解内、外部的建议和意见,并善于分析、吸取、总结适应方案,并具备快速执行力;
4、能够处理模糊状态下业务,在新业务规划推进中,有战略预判能力,有自己的想法,并带领团队达成公司新业务要求;
5、具备手机类经销商售后维修服务、运营管理相关工作经验、项目管理经验优先;
6、有较强的抗压能力。
职能类别: 电子商务经理/主管
公司介绍
深圳市恒波电子商务有限公司,是深圳市恒波集团子公司,位于深圳市龙岗区布吉南岭龙山工业区内,公司主要在天猫、京东及速卖通平台进行电商运营,主要经营产品为手机。公司目前有较完整的企业架构,分别有运营部、采购部、客服部、商务部、财务部、人事行政等部门。公司正处于快速发展的过程中,前途无量。
联系方式
- Email:zhout@holpe-ic.com
- 公司地址:上班地址:深圳市龙岗区布吉南岭龙山工业区4号B栋4楼