客服人员(格力空调售后定期回访)
西安融知商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-19
- 工作地点:西安-高新技术产业开发区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 后勤
职位描述
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岗位职责 :
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、25-35岁***,对空调售后做定期的回访工作
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、25-35岁***,对空调售后做定期的回访工作
职能类别: 客服专员/助理 后勤
关键字: 客服 在线客服 客服人员 售后回访 立即上岗 人才推荐奖 奖金丰厚 员工旅游
公司介绍
西安融知商贸有限公司成立于2009年12月,公司注册资金100万,位于西安市莲湖区红光路440号,是西安一家专业做空调设备销售及空调安装维修的公司,公司以“你的每一件小事,都是我们的大事”为中心,认真服务于每一位消费者。从2006年我公司与珠海格力电器销售有限公司(陕西新兴格力电器销售有限公司)合作。开设格力专卖店。开始格力空调的销售和售后维修服务。每年均已超额完成格力厂家下达任务量。2009年度。2013年度被评为格力优秀经销商。
现营业地址为西安市高新区科技四路与丈八北路交汇处,格力079号专卖店。上下两层,一层营业面积为204平米。二层为办公。延安市中心,与延安银海百货联营至今。科技六路中段兰亭坊东门格力600号专卖店。经过努力我公司有业务人员6名,售后服务人员12名,内勤4名,售后服务车两辆。现与西安外国语大学,西安财经学院,长庆石油勘探局,大唐电厂,周至第六中学等单位为长期合作单位。
现营业地址为西安市高新区科技四路与丈八北路交汇处,格力079号专卖店。上下两层,一层营业面积为204平米。二层为办公。延安市中心,与延安银海百货联营至今。科技六路中段兰亭坊东门格力600号专卖店。经过努力我公司有业务人员6名,售后服务人员12名,内勤4名,售后服务车两辆。现与西安外国语大学,西安财经学院,长庆石油勘探局,大唐电厂,周至第六中学等单位为长期合作单位。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西安市高新技术产业开发区西安市高新区科技四路与丈八北路交汇处